01.01.2009 року попав у ДТП в місті Полтава. Одразу зареєстрував свій страховий випадок по гарячій лінії НАСК "Оранта". Оскільки сам проживаю в Краснограді (Харківська область), то 02.01.2009 р. звернувся з заявою в своє місцеве відділення "Оранта" для відшкодування збитків згідно договору "КАСКО" №К.16.0274.08.2.ф. та полісу ОСАЦВ №ВА/5794975. Всі процедури були пройдені та документи, в тому числі розширену довідку з ДАІ, рішення суду, лист відповідь з банку з реквізитами для виплати відшкодування (автомобіль в кредиті), були подані ще до 10.02.2009. По теперішній час не відбулося виплати ні по КАСКО ні по полісу ОСАЦВ. В місцевому відділенні кажуть, що все передано в Харків в дирекцію і розводять руками. В харківській дирекції нічого не можна довідатися, "чекайте проплати проводяться". Уже від моменту ДТП спливає третій місяць, не зважючи на пункт в договорі про виплату в термін до 10 днів після подання всіх документів.