Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
"Уника" не выполнила свои страховые обязательства
СК УНІКА по теме:
"Уника" не выполнила свои страховые обязательства
Хочу сообщить, что страховая компания "Уника" не выполнила свои страховые обязательства по возмещению причиненного мне ущерба. Обстоятельства дела следующие: 28.01.13 во время сильного снегопада при температуре около нуля градусов и последующего обледенения дома в моей квартире (5 этаж/5) начала сочиться вода с потолка, со стены над оконным и балконным проемами и с оконных откосов. Был нанесен значительный ущерб: шпаклевка и краска потолка, стен - все в желтых пятнах, местами отошла; багеты отклеились; деревянная балконная рама набухла так, что дверь не закрывается, краска поотпадала; вода попала под плинтуса и линолеум. Год назад в квартире был сделан капитальный ремонт - стены и потолки были очищены до камня , прошпаклеваны, покрашены/оклеены обоями. Поэтому при страховании я выбрал категорию "квартира с ремонтом", которая обошлась дороже, чем "без ремонта", в надежде, что это дает хоть какие-то гарантии выплаты, в случае чего. После обращения в "Унику" был визит аварийного комиссара, который все описал и зафиксировал на фото. Также был предоставлен акт о состоянии квартиры из ЖЭКа. 6.02.13 из Киева пришло письмо с ответом, в котором мне было отказано в возмещении со ссылкой на п.2.2.4 Договора, согласно которому: "Страховик не відшкодовує збитки, що настали внаслідок виникнення певних пошкоджень в результаті дії звичайних атмосферних явищ через дах, перекриття, балкони, тераси, вікна тощо (крім випадків, коли таке пошкодження сталося внаслідок подій, визначених в Договорі як страхові випадки)". Но в п.5 Договора одно из определений страхового случая гласит: "Страховим випадком є факт понесення збитків внаслідок пошкодження застрахованого майна в результаті... сильних снігопадів та тиску снігового шару". Как раз эти условия и последующее таяние этого снега с периодическим замерзанием и обледенением повлекло "настання страхового випадку".
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Роман,
Предлагаем Вам написать жалобу в Комитет, занимающийся контролем качества предоставляемых Страховой компанией "УНИКА" услуг.
Email: quality@uniqa.ua
Также Вы можете обратиться параллельно в департамент связей с общественностью Страховой компании "УНИКА" - pr@uniqa.ua
Пожалуйста, не забудьте сообщить:
1. Суть проблемной ситуации
2. Вкратце - историю вопроса
3. Номер договора
4. Как можно связаться с Вами, если понадобятся уточнения.
С уважением,
СК "УНИКА"
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?