Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Мои обращения в компанию остаются без ответа
СК АСКА по теме:
Мои обращения в компанию остаются без ответа
Мои обращения в компанию по поводу страховых полисов 010934 и 010906 от 23.06.94. (на 10 и 12 лет соответственно) остаются без ответа. На второе электронное письмо о сроках ответа сообщили: "...Стаття 20. Термін розгляду звернень громадян Звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. ..." Месяц прошел - ответа нет. Письма не подписываются исполнителями - автор не известен. Что это? Отказ выполнять обязательства? Мошенничество?
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Сергей!
Ответ на Ваше обращение направлен Вам по электронной почте после предоставления Вами 08.02.2013 документов (указанных договоров/полисов АСК "АСКО", правоприемником которой является ЧАО "УАСК АСКА"), необходимых для принятия решения и подготовки ответа, т.е. в установленные Законом сроки.
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА".
Объяснения АСКА о невыполнении закона (об обращении граждан) обычная ложь. Лучше они не еще стали. Поскольку АСКА реагирует только на этот ресурс, задам 2 вопроса: 1. Каким образом страховая сумма в 102 400 000крб. и 402 600 000крб. превратилась в 18,67 грн. и 21,31 грн. соответственно? 2. Почему это сделано в одностороннем порядке, без уведомления другой стороны?
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
И еще один вопрос: почему ответы обезличены и не подписываются исполнителями? Можно ли узнать кто является начальником службы качества ЧАО "УАСК АСКА"?
Настаиваю на разъяснении компанией АСКА: 1. Каким образом страховая сумма в 102 400 000крб. и 402 600 000крб. (страховые полисы 010934 и 010906 от 23.06.94. (на 10 и 12 лет соответственно)) превратилась в 18,67 грн. и 21,31 грн.? 2. Почему это сделано в одностороннем порядке, без уведомления другой стороны? 3. Почему в электронной переписке ответы обезличены и не подписываются исполнителями? 4. Можно ли узнать, кто является начальником службы качества ЧАО "УАСК АСКА"?
Уважаемый Сергей Николаевич!
В ответ на Ваше обращение поясняем следующее.
Договоры личного страхования №010934 и №010906 от 23.06.1994г., предоставленные Вами, были заключены на основании «Правил страхования жизни и здоровья детей».
На момент заключения данных Договоров правоотношения в сфере страхования регулировались Декретом КМУ "О страховании" №47-93 от 10.05.1993г., который не ограничивал действий страховщиков относительно заключаемых ими договоров страхования.
По окончании срока действия договоров условия страхования предусматривали выплату накопленной суммы в виде дополнительной стипендии, однако, с принятием в 1996г. Закона Украины "О страховании", СК утратила право заключать договоры накопительного страхования и осуществлять деятельность по выплате дополнительной пенсии и ежемесячных стипендий.
Однако для такого рода Договоров все же был предусмотрен определенный порядок расчета единоразовой выплаты накопленной суммы, который производится путем перемножения величины разового страхового взноса и коэффициента увеличения единоразового платежа. Такой порядок соответствует Приказу "Об утверждении временной методики формирования резервов по страхованию жизни" Комитета по делам надзора за страховой деятельностью №75 от 27.10.1995г.
Коэффициент увеличения единоразового платежа определяется ежемесячно, исходя из размера фактического инвестиционного дохода, полученного компанией на протяжении соответствующего периода (но не выше 75% годовой учетной ставки НБУ).
Разовый взнос, согласно предоставленных Вами Договоров, составил 100 000,00 карбованцев, что по итогам Денежной Реформы 1996г. приравнялось к 1 гривне (1,00 грн.), т.к. украинские карбованцы подлежали обмену на гривни по курсу 100000,00крб. за 1грн.
Таким образом, по полису №010934 от 23.06.1994г. расчет выглядит следующим образом:
Накопленная сумма = 1,00грн.(Св) х 18,67(К) = 18,67грн.,
где: Св – страховой взнос с учетом уровня инфляции (см. Договор №010934 и №010906);
К – коэффициент увеличения единоразового платежа (состоянием на июнь 2009г., т.е. конечный срок накопления).
По полису №010906 от 23.06.1994г. расчет таков:
Накопленная сумма = 1,00грн.(Св) х 21,31(К) = 21,31грн.,
где: К – коэффициент увеличения единоразового платежа (состоянием на июнь 2011г., т.е. конечный срок накопления).
Расcчитанные таким образом суммы могут быть перечислены Застрахованным лицам (Ткаченко Ю.С. и Ткаченко М.С.) в качестве страхового возмещения в случае их обращения в ЧАО «УАСК АСКА». При себе Застрахованным нужно иметь паспорт, ИНН, оригиналы Страховых Полисов и банковские реквизиты для перечисления страхового возмещения.
Служба качества Страховой компании "АСКА" объединяет в себе структурные подразделения и, в соответствии с задаваемым вопросом автора, подготовкой ответа занимается то или иное подразделение, входящее в Службу качества ЧАО "УАСК АСКА".
С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА".
Для подготовки моего обращения в Государственные органы надзора за страховой деятельностью в Украине хочу уточнить Ваши позиции так как: 1. Ваш ответ совсем не охватывает период с 23.06.1994г. по 02-16.09.1996г. или по крайней мере до 27.10.1995г. 2. Ничего не прозвучало об отсутствии извещений другой стороны и односторонность действий компании. 3. Я не получил ответ на вопрос кто является исполнителем писем. 4. Я не получил ответ на вопрос кто является начальником службы качества ЧАО "УАСК АСКА". С уважением, С.Ткаченко.
Я хочу уточнить Ваши позиции так как: 1. Ваш ответ совсем не охватывает период с 23.06.1994г. по 02-16.09.1996г. или по крайней мере до 27.10.1995г. 2. Ничего не прозвучало об отсутствии извещений другой стороны и односторонность действий компании. 3. Я не получил ответ на вопрос кто является исполнителем писем. 4. Я не получил ответ на вопрос кто является начальником службы качества ЧАО "УАСК АСКА". С уважением, С.Ткаченко.
непорядок!
Мы ждем ответа от СК АСКА уже 4832 дня
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?