Выплаты до сих пор нет. Страховой случай произошел 27.10.12. Все документы подала во время. Пожалела их, не стала ставить автомобиль на сервис VW и приносить огромный счет. Когда спрашивала, утвердили ли мой счет – ответили, счет утвержден, правда не знаем, когда сможем оплатить, задержки с платежами. Хотела поступить по-хорошему, даже не ругаться за просрочку. Но когда я в очередной раз позвонила узнать когда мне ждать оплату, меня просто шокировали. На вопрос а сколько к оплате, мне сказали 10 000 грн, хотя счет на 24 300 грн. Оказывается, в договоре есть пункт 10.11 согласно которому рыночная стоимость автомобиля больше чем прописано в договоре и я не достраховала автомобиль (расчет стоимости автомобиля делала страховая). Плюс мне вписали учет износа запчастей, хотя в пункте 5.1. указано – Без учета амортизационного износа запчастей. Слов просто нет. Во-первых, автомобиль кредитный и у меня договор на 7 лет с СК «Вусо», каждый год перед очередным платежом уточняю не поменялась ли сумма платежа – «нет, все нормально так и платите». Во-вторых, меня никто не поставил в известность относительно такого уменьшения суммы!!!!!!!!!!!!! Я случайно узнала, что мне «немножко» урезали платёж. Вопрос - зачем такая страховка? Уважаемые сотрудники СК «Вусо», если вы хотите работать по договору, прошу учесть пункт договора 12.1 и выплатить 0,1% от суммы за каждый просроченный календарный день.

Уважаемая, СК «Вусо»!
Я не знаю, какой эксперт Вам делал оценку автомобиля, но за 195 485,95 грн я Вам его с удовольствием продам. Также, в справке о ДТП указано, что капот поврежден в результате ДТП. Хотелось бы видеть этот акт осмотра на момент страхования, где имелись повреждения, или вы там уже что-то дописали?
Что касается выплаты, в январе я слышала – выплата в начале февраля, в феврале – говорите в марте. Какой ответ будет в марте? Никому не советую страховаться в данной компании. 5 лет платила им во время, а когда дошло до выплат – ждите……да ещё и на 15 000 грн урезают сумму.
Ещё раз прошу рассмотреть пункт договора 12.1 и выплатить 0,1% от суммы за каждый просроченный календарный день.

Добрый день, ещё раз.
Я просто в шоке. Страховая компания придерживается всех пунктов договора, чтобы урезать сумму выплаты, но что касается их обязанностей – полное игнорирование.

7.1.3 . На протяжении 10-ти рабочих дней, но не позже чем через 2 месяца с момента получения всех необходимых документов, составить Страховой акт.
7.1.4. На протяжении 5-ти рабочих дней после составления Страхового акта, осуществить выплату страхового возмещения.

Страховой акт был составлен во время, как раз через 2 месяца (сказали в январе что подписали), но даты подписания акта у них нет……а зачем ставить дату на документе?
Акт подписан, а с какого дня у них начинается пеня – не известно…..

Сообщите дату подписания акта!!!!!!!!!!!!!!!!!

И я надеюсь, вы не забыли о пункте 7.1.6 – включить в сумму страхового возмещения стоимость эвакуатора!!!!!

Уважаемые сотрудники СК «Вусо», Я надеюсь, у Вас есть календарь, сегодня - 18 марта 2013, оплаты до сих пор нет. Я еще подожду до 20 марта, а потом буду писать иск.