30.08.2011 року мала місце ДТП , в якій було пошкоджено належний мені автомобіль марки «Мерседес Бенц» , д.р.н. ВС 5243 АТ на автодорозі М-06 «Київ-Чоп» 722 км 620 м. В дорожньо-транспортній пригоді я став потерпілим . Автомобіль винної особи застрахований в страховій компанії СОсДО «Гарантия». Про страховий випадок до страхової компанії було повідомлено невідкладно, при цьому жодних порушень умов Договору з мого боку та боку винної особи не було. Навпаки страхова компанія змусила нас зібрати вся необхідні документи, а в нішому випадку грохили, що виплати не буде. Так я особисто в жовтні 2012 року отримав довідку про ДТП у відділі ДАІ і надіслав її страховику, оскільки останніми неправильно робились запити про ДТП не на ту адресу і ДАІ їх просто не отримувало. Хоча Страховик, можливо так діяв і навмисно. Але все ж, таки 30.10.2012 року Страховик отримав всі необхідні документи для складання Акту і таким було проведено нарахування мені страхової виплати, яка після відрахування франшизи (як мені повідомили в телефонному режимі) склала 7076,76 грн. Відповідно до договору страхування Страховик зобов’язаний був мені виплатити цю суму протягом 30 робочих днів , після складання страхового акту . Однак з цього часу минуло вже більше трьох місяців, а виплату до цього часу не проведено. При цьому, жодних вимог про виконання мною будь-яких дій чи надання додаткових документів від Страховика не надходило. Навпаки на мої звернення по телефону мені повідомили, що все добре, справа в бухгалтерії чекайте виплати. Скільки ще чекати, на жаль ніхто повідомити мене не міг, з бухгалтерією зв’язатися не можливо, телефонів такої просто не надають, начальник управління врегулювання збитків Забірко Р.М. постійно зайнятий , або відсутній. З керівництвом компанії зв’язатися неможливо. Вважаю, що своїми діями СОсДО «Гарантия» грубо порушує ст.20 Закону України «Про страхування» . Дії страховика направлені на навмисну волокіту , затягування часу з метою взагалі не виплатити кошти. Довідка вже наявка, акт складений, а виплата ще не проведена. З часу аварії минуло більше півтора року, а виплати немає. До яких пір буде тривати таке знущання з людей.