У меня было 4 мелких страховых случая. Раз я в лесу передний бампер царапнул, так они прислали отказ по причине что я не вызвал милицию. Второй был когда мне ворота об заднюю дверь ударили и поцарапали. Это я узнал когда много времени спустя я сам позвонил (а в договоре написано что они обязаны проинформировать сами). Когда мне сказали что отказ, я сказал что подам на них в суд, и с тех пор мне никакого письма с отказом не приходило. 1 января 2013 года я нечайно наехал на снег и повредил погор. 3 января я уже сдал все документы которые они хотели (они направляют за свой счет проходить тест на алкоголь). Второй случай был 7 дней спустя, 7 января. Итак, сегодня 25 февраля (прошло почти 2 месяца, в два раза больше чем написано в договоре), страховой агент мне говорил что как бы дали добро на 1 случай и он сказал что выплату сделают... максимум неделю назад. Я только что звонил в главный офис, мне сказали что дела еще на разсмотрении, а значит добро еще никто не дал. В офисе я спросил, мол, когда мне выплату сделают? Мне ответили: "ну подождите пока решение будет". Потом я спросил, на протяжении какого периода производится выплата. Мне ответили: "в договоре написано". Я сказал что в договоре написано 25 дней на разсмотрение и 5 дней на выплату. Она сказала что эти вопросы не к ней. И теперь я понятия не имею когда мне заплатят за повреждения. Сейчас я отправлю жалобу на компанию, может хоть это повлияет на них. Самое обидное это то что когда страховал авто, я отдал почти 10 тысяч, а когда мне нужно выплатить 3 тыщи, они очень морозяься, тянут время... После окончания договора (через пол года) я буду менять страховую компанию. И я никому не советую выбирать компанию ВУСО.

я просто в шоке от вашего сервиса. Я никакой справки с наркологии не предоставлял. Вы сами ее получали по запросу. Капец. Вы справку получали почти 2 месяца....

Это я только через интернет смог узнать в чем проблема. по телефону мне этого сказать не могли. Та и вообще, по телефону мне сказали что в марте будет выплата. А в самом офисе когда я все документы сдал, сказали что МАКСИМУМ в конце февраля. Я еще подожду до 1 апреля а потом буду писать иск