Мой автомобиль ВАЗ 11113 пострадал в ДТП 11.12.12г, я находился за рулем (автомобиль записан на мою маму). Виновник ДТП был застрахован в СК ТАС, инспектор оформил ДТП должным образом. 12.12.12г было написано заявление в Луганском представительстве компании ТАС. Сотрудник компании некто Владимир Владимирович вел мое дело, в перечне деталей на восстановление мне написали ремонт двух боковых крыльев (перед, зад) порог, замена бампера, заднего фонаря и водительской двери, пообещал экспертную оценку в течении 7 рабочих дней. Через неделю я сам позвонил в офис и там узнал, что оценки нет и в ближайшее время не будет, подходят праздники новогодние, корпоративы и им не хватит времени на мое дело, предложили отложить на первые числа января. В январе я опять же ничего не получил, при этом сотрудник настаивал, что сам мне позвонит, забегая вперед скажу, ни единого раза мне из СК так и не позвонили, все тянул сам. Через месяц я получил экспертную оценку после, якобы, затянувшейся подписи у начальника. При этом сам сотрудник нашел мое дело не сразу. В калькуляции мне оценили новую дверь в 400грн - уценка за возраст авто, итого новая дверь на мой автомобиль 220 грн. при ее рыночной стоимости 2500 грн. Я попытался выяснить откуда взялась эта сумма, меня отправили к независимому эксперту, полностью открестились, это не их работа. Эксперт в свою очередь меня отправил в СК, сославшись, что передомной у него нет договорных обязательств и сотрудники СК должны отвечать на мои вопросы, прислав мне прайс в котором моя дверь стоит 410 грн. Я позвонил в компанию которой принадлежит прайс и узнал, что такой двери в их прайсе нет уже года два, т.к. автомобиль снят с производства. откуда она оказалась в прайсе эксперта - загадка. я позвонил в еще одну компанию, на которую сослался эксперт и в ней мне ответили, что дверь в их прайсе есть, но стоит она 1800 грн. а на склад дверь не завозили уже года два и с февраля 2013 года они исключат эту запчасть из прайса. Откуда взялся прайс у независимого эксперта за декабрь 2012 года я так и не узнал. Фамилия этого афериста Дурнев Александр Владимирович. сотрудник СК рассмеялся мне в лицо на мою просьбу возместить мне стоимость двери 2500грн, с эроничной формулировкой, у вас не Лексус, мы не будем возмещать эту сумму. Предложили мне предоставить им счет из официальной организации о стоимости двери, но все перечисленные мною организации по непонятным причинам не являются авторитетными поставщиками и счета от них не будут действительны. Я предложил им отремонтировать авто самостоятельно, по расценкам калькуляции, на что получил отказ, по причине отсутствия СТО с которым был бы подписан договор у СК ТАС в Луганске. Любую информацию я вытягивал из сотрудника СК со скандалом. Сумма ущерба по калькуляции составила 4500 грн. из них вычли коффициент износа авто, итого к выплате 4150 грн. - 510 грн. франшиза, приблизительно =3640 грн. франшизу с виновного я получил благополучно, в дальнейшем ремонте он участвовать отказался. Возвращаясь назад, хочу уточнить. В любой подворотне мне ремонт авто оценивали минимум 5000 грн без замены двери. От официальных организаций счет за ремонт для СК не является весомым аргументом т.к. сумма восстановительного ремонта непомерно высока, а от неофициальных я не могу получить каких-то документов подтверждающих ремонт и они тем более не примутся во внимание сотрудниками СК. мне предложили смириться и взять хоть что-то, я согласился и на это, вынудили. Восстановление двери за 500-600 грн, по словам СК нецелесообразно т.к. по калькуляции замена выходит дешевле. Я получил отказ во всем! Мне сказали конечную сумму приблизительно 3640 грн, которую я должен получить после СМС, через систему приват мани, при этом из реквизитов у нас взяли только мобильный телефон. И вот 27.02.2013 я звоню в кол-центр где мне не совсем внятным языком объясняют, что моя страховая сумма 3459грн (почему она уменьшилась на пару сотен гривен я так и не понял) из них вычли то ли НДС, то ли еще раз франшизу итого к выплате 2949грн. Это уже просто издевательство, мало того что я буду восстанавливать свое авто за свои деньги в гараже у сомнительного частного мастера за 5000грн, мне еще и предлагают предоставить документы от него, что он является плательщиком НДС и тогда мне возместят вычтенную сумму, повторной процедурой подачи заявления в офис СК и через центрально отделение будет проходить его рассмотрение. какой подпольный дядя вася будет платить НДС? в более серьезной фирме сумма, понятное дело, увеличивается до 6 - 7 тыс. грн. Я должен вложить еще, что вернуть 600 грн - это бред! Из постов на сайте я уже понял, что ВЫЧИТАТЬ НДС ИЗ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ ПРОСТО НЕЗАКОННО. Я ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕМ ДЕЛЕ, ПЕРЕСТАНЬТЕ РАЗВОДИТЬ ЛЮДЕЙ НА НДС В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ Я бУДУ ВЫНУЖДЕН ОБРАТИТЬСЯ В ПРОКУРАТУРУ, МТСБУ, СУД! Я НАСТРОЕН РЕШИТЕЛЬНО, С БЕЗЗАКОНИЕМ НУЖНО БОРОТЬСЯ, А С ХАМСТВОМ ТЕМ БОЛЕЕ! ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ Я ДОНЕСУ СВОЙ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ ОТ ОБЩЕНИЯ С СК ТАС, ХАМЫ, ЖУЛИК, АФЕРИСТЫ!

Здравствуйте! Выплату я получил, но хочу отметить, что за эту сумму 2949 грн +510 франшизы я автомобиль отремонтировать не могу, тем более купить новые запчасти. Я был направлен на осмотр авто к мастеру от представителя вашей СК и он мне по договоренности оценил ремонт 5300 грн без замены деталей и это по договоренности, без нее сумма может быть и больше. Обращаю ваше внимание на то, что сотрудник вашей компании мне просто предложил доплатить недостающую сумму за свой счет! Разве можно назвать компенсацией ущерба выплаченные вами деньги, если еще нужно доплатить за ремонт? И зачем мне еще доплатить 1000 грн для того, чтоб мне компенсировали НДС, а это без малого 700 грн. "Вложи 1000 и получи 700 в подарок?" это как минимум смешно и не оригинально! Обращаю ваше внимание, что я готовлю обращение в следующие организации:
Государственная комиссия по регулированию рынков финансовых услуг.
Государственный регулятор финансового рынка, в том числе и рынка страхования.
Адрес: 01001, г. Киев-1, ул. Б. Гринченко 3, факс: 235-77-51,
info@dfp.gov.ua

Моторно (транспортное) страховое бюро Украины.
Не государственный регулятор страхового рынка в сфере обязательного страхования гражданской ответственности собственник транспортных средств. М(т)СБУ рассматривает жалобы только по гражданской ответственности (ОСАГО)
Адрес: г. Киев, Русановский бульвар, д.8
Почтовый адрес: 02002, Київ-2, а/с 272
mtibu@mtibu.kiev.ua

Управления по защите прав потребителей.
Организации довольно спорные, так как, не смотря на то, что закон обязывает их рассматривать жалобы в страховых спорах, порой сами считают, что они не должны рассматривать страховые споры.
Адрес (в Киеве): 04071, г. Киев, ул. Верхний Вал, 42-А

Если дело мое не будет возвращено на пересмотр, я обращусь в суд и прокуратуру. С просьбой полного возмещения ущерба, затрат, которые я понесу при проведении независимой оценки ущерба и судебного процесса, компенсации морального вреда, я достаточно натерпелся унижения и наплевательского отношения от вашей компании.