VS
Чернова Ирина, Киев. 03 марта 2013 в 13:35 Отзыв №10359 про СК АСКА по теме:

Проблема с выплатой по лечению

, Киев. 03 марта 2013 в 13:35 Отзыв №
СК АСКА по теме:

Проблема с выплатой по лечению

Чернова Ирина, 04 марта 2013, 12:22

Добрый день! Я пострадала в ДТП, где виновником был ваш клиент, есть решение суда. Все документы и заявление на выплату страхового возмещения были сданы в ваш офис (г. Киев, ул. Антонова 5) 11 декабря 2012 года. Периодически звонила в страховую, в киевском офисе сказали что на выплату есть 90 дней и слушать не стали. Наконец 11.02.13, дозвонилась, хотя это очень сложно и чаще всего слышишь, что вашим делом занимается другой менеджер и он вам перезвонит, в лучшем случае перезванивают через пару дней. Сказали что сумма выплат по чекам, которые я предоставила уменьшена (примерно в 3 раза), хотя было оперативное вмешательство и были установлены спица в ключицу и пластины в предплечье, которые и составляют треть суммы. Т.е. получается, что по мнению страховой оперативное вмешательство проводится без медикаментов и диагностики (КТ, рентген). На мой вопрос почему сказали, что течении двух недель вам придет официальное письмо, где все будет описано. Письма нет, выплаты тоже нет, 11.03.13 заканчивается 90 дней. Не говоря уже о том что страховая компания игнорирует закон Украины о страховании и такую статью как "втрачений заробіток", хотя все запрашиваемые документы были предоставлены. Жду от компании обещанное письмо с разъяснением о "медикаментах которые она не покрывает" как выразилась сотрудница данной компании и собираюсь подавать в суд.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 04 марта 2013, 14:47

Уважаемая Ирина,

Ваш отзыв поступил в службу контроля качества ЧАО "УАСК АСКА".
Вам будет предоставлен официальный комментарий Компании по существу Вашего отзыва.

С уважением, служба контроля качества ЧАО "УАСК АСКА

Чернова Ирина, 05 марта 2013, 15:06

Прошу назвать конкретную дату поступления возмещения, т.к. выше-это отписка, а не комментарий. Так же жду официального письма с разъяснением почему не все затраченые мною средства на лечение будут возмещены. Жду конкретного ответа и даты.

Чернова Ирина, 11 марта 2013, 19:52

Сегодня ровно 90 дней с дня подачи документов. Денег нет! Когда будут?

СК АСКА, 22 марта 2013, 13:19

Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше обращение сообщаем, что официальное письмо с разъяснениями по всем интересующим Вас вопросам уже подготовлено и направлено по Вашему адресу сотрудниками юридического отдела Дирекции по выплатам ЧАО «УАСК АСКА».

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?