Каталог страховых компаний Украины
Отзывы о страховых компаниях
Новости и акции страховых компаний
Ответы экспертов
личный кабинет
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Кто мне компенсирует затраты возникшие по вине сотрудника компании?
СК Країна по теме:
Кто мне компенсирует затраты возникшие по вине сотрудника компании?
22.02.13 года мой автомобиль был поврежден действиями третьих лиц и я сразу обратился к заместителю директора Днепропетровской региональной дирекции Яцюк Людмиле Васильевне узнать о своих дальнейших действиях.
Мне было сказано, что никого на место проишествия вызывать не надо, а необходимо приехать в офис компании 25.02.13года (понедельник) и мне оформят документы.
По прибытии в офис 25.02.13 мне посоветовали обратиться в РОВД по месту жительства и договориться о справке. Такие действия я посчитал противоправными и вынужден ремонтировать машину за свой счет.
Кто мне компенсирует затраты возникшие по вине сотрудника компании и как такие сотрудники могут работать в национальной страховой компании.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Добрый день, Константин Александрович.
По Вашему запросу отвечаем:
Согласно условиям Договора страхования № 10/174/2.1.5.1. от 06.07.2012 года, Страхователь при повреждении транспортного средства обязан сообщить о произошедшем - немедленно, но не позже 24 часов с момента обнаружения повреждений ТС в Страховую компанию по телефону 0 800 500 467 и компетентные органы.
Также на протяжении 3 рабочих дней с момента наступления происшествия письменно уведомить СК о наступлении события, которое может быть квалифицировано как страховой случай.
По результатам проверки по факту Вашего обращения, СК «Краина» было установлено, что Вы в нарушение условий Договора страхования не обращались по тел. 0 800 500 467, а также не предоставили письменного уведомления в СК «Краина».
С уважением, СК «Краина»
Тогда почему заместитель директора Днепропетровской региональной дирекции Яцюк Л.В. дает неправильные консультации и не может подсказать своему клиенту как ему поступать дальше,если б она как должностное лицо не сказала,что будет все оформлено по прибытию в офис и никого вызывать не надо я бы поступил как Вы и говорите.При заключении договора она говорила что в любых ситуациях к ней можно обращяться и будет оказана квалифицированная помощь,а получается,что в результате консультации я понес материальные затраты,а к Вашему сотруднику не принято ни каких мер и нет никакой заинтересованности в сохранении положительного имиджа компании и помощи и потдержке своим клиентам
непорядок!
Мы ждем ответа от СК Країна уже 4841 день
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?