Произошел страховой случай.MAZDA CX-7 разорван и вмят бампер, серьезно повреждена дверь (удар пришелся в ребро жесткости). Жаль, что нельзя прикрепить фотографии к отзыву. Сделал все по процедуре, собрал все документы и обратился к агенту в Киеве. Через три недели звонок от агента: вам насчитали ущерб на 4000 грн. Это при том, что только одна дверь стоит больше 5000 грн. Отремонтировать ее невозможно. Прошу агента обосновать сумму выплаты, в ответ слышу: пишите письма в Днепропетровск, я ничего не решаю, звонить тоже некуда. Меня очень удивляет, что находясь в столице страны, соответственно страхуя и эксплуатируя автомобиль здесь, меня просто послали в никуда. Так можно сообщить клиенту на мерседесе: вам положено к выплате 15 грн, жаловаться и звонить некуда, до свидания...и не звоните сюда больше. Уважаемые представители страховой компании! Обратите внимание на тот беспредел, который творят ваши сотрудники!

Мой номер телефона 0506635611

Уважаемые представители страховой компании!Спасибо вам за ответ...но я оставил свой номер телефона и никто мне не звонит уже 62 дня.Могу еще пару лет подождать...Где же ваш проффесионализм, пунктуальность и порядочность????Как же вы собираетесь привлекать клиентов, если вы с действующими так поступаете?А по номеру горячей линии отвечают операторы, которые просто фиксируют случаи и отвечают на стандартные вопросы.И не нужно людям замыливать глаза фразами типа "номер горячей линии указан у Вас в договоре".Размер ущерба считают эксперты, связи с которыми просто нет.В Киеве сидят два!!! агента в отделении Приватбанка с режимом работы с понедельника по пятницу с 9-18.А все остальное время телефоны у них отключены.Насчет вопросов кто и как считает сумму возмещения, они отвечают, что все специалисты в Днепропетровске и связи с ними нет...попробуйте написать письмо туда и отправить по почте...Может Вам и деньги за страховку так же платить (или отправлять по почте), как вы потом возмещение платите??????????????????????????????????

Уважаемые представители страховой компании!Пожалуйста, проявите хоть каплю порядочности и уважения по отношению к своим клиентам.У меня произошел страховой случай 4 месяца назад.18 марта я оставил свой отзыв на этом сайте и сотрудник страховой попросил контактную информацию для связи со мной.Я прямо на сайте оставил свой мобильный номер телефона.На сегодняшний день жду звонка уже 62 дня.Сколько мне еще ждать???Или пусть все кто читают данные отзывы думают, что вы со мной связались и решили вопрос?Вам просто наплевать на ваших клиентов.Зато очень оперативно начинаете звонить когда срок действия полиса заканчивается...Мне за 3 месяца так и не удалось узнать почему мне насчитали сумму, за которую устранить повреждения просто невозможно.Вот настоящее отношение страховой к своим клиентам.

А кто решил, что вопрос решен?Вся суть проблемы заключается в занижении страховой компанией суммы выплаты.А в случае с вашей страховой компанией, это еще и скрывание от клиентов.Вы сами заходили на сайт своей страховой?Там нет никакой контактной информации.Дайте мне ответ на вопрос:как я, могу связаться с экспертом, который считал сумму убытка и кто мне может ее аргументировать?Я был вынужден заменить две детали в своем автомобиле (замененные детали могу предоставить), потратил на ремонт 16800 грн.А мне выплатили 8400...как это понимать?А насчет изменения суммы выплаты, это произошло после того, как я начал задавать вопросы страховому агенту, который ответил, что он ничего не решает и может только передать экспертам мои претензии но связаться самостоятельно с ними я не могу.После этого они решили немного добавить.Значит эксперты всем считают по минимуму, а если человек уже начинает поднимать шум, начинают понемногу добавлять.И еще они спокойны, так как никто им не задаст вопросы.Считаю это полным беспорядком и беспределом.