Здравствуйте, хотелось бы обратить внимание руководства центрального офиса Страховой Компании «ТАС», на абсолютно непрофессиональное, и во многих моментах граничащее с законностью, поведение руководителя Днепродзержинского филиала Страховой Компании «ТАС», Недилько А.В.

Номер дела: ТАСС 099-46

Дата страхового случая (ДТП): 28.12.2011 года.

Дата выплаты: 05.02.2013 года (Постановления Суда № 415/682/12, 3/415/361/12 от 22июня 2012 года и всех документов дела, которые были переданы в компанию «ТАС», №099-46)

Потерпевший: Дехтяревский С. (Постановления Суда № 415/682/12, 3/415/361/12 от 22 июня 2012 года и всех документов дела, которые были переданы в компанию «ТАС», №099-46)

Виновник: Брылёв Р. (Постановления Суда № 415/682/12, 3/415/361/12 от 22 июня 2012 года и всех документов дела, которые были переданы в компанию «ТАС», №099-46)

Страховой случай (далее СС), произошёл, как упоминалось ранее, 28.12.2011 года.
На место CC было вызвано ГАИ, и прошла процедура оформления всех соответствующих документов.

После оформления необходимых документов в ГАИ, дело было передано в суд. Параллельно были сданы все документы в Днепродзержинский филиал компании «ТАС». После нескольких судебных заседаний, на которых Брылёв Р. постоянно давал ложные показания и назначенной экспертизы, решение было вынесено в пользу Дехтяревского С., 22 июня 2012года.

Настоятельно рекомендую руководству компании «ТАС» обратить внимание на следующий факт, не имея документов (решения суда, которое не было еще вынесено к тому времени), подтверждающих вину одной из сторон, руководство Днепродзержинского филиала компании «ТАС» взяло на себя смелость вынести свое решение.

Сотрудники вышеупомянутого филиала направили документы на центральный офис компании, в которых было указано, что потерпевшей стороной является Брылёв Р. , следовательно, не сложно догадаться, кому компания должна была возместить ущерб. Сложно понять на каком основании?

Выяснился этот факт, при моей попытке подать все необходимые документы в Днепродзержинский филиал компании «ТАС», в которой мне было отказано.
Как выяснилось, компания уже имела на руках документы, в которых потерпевшей стороной, каким-то магическим образом оказался Брылёв Р.
Получить объяснения по данному факту от руководителя Днепродзержинского филиала Недилько А. оказалось проблематичным, так как руководитель постоянно отсутствовал на своём рабочем месте.
По телефону я неоднократно наталкивался на один и тот же совет: «…Если меня что-то не устраивает обратиться в Днепропетровский филиал компании «ТАС», что я собственно и сделал.

Сотрудники Днепропетровского филиала были, мягко говоря, удивлены моей просьбе о выплате страхового возмещения, так как у них уже имелась пострадавшая сторона и претендент на выплату страхового возмещения соответственно тоже (По данным Днепродзержинского филиала компании «ТАС» им оказался Брылёв Р.).

После долгих выяснений и подачи мною оригиналов документов сотрудникам Днепропетровского филиала компании «ТАС», которые несли в себе прямо противоположные сведенья ситуация прояснилась, и вместе с менеджерами Днепропетровского филиала мы поэтапно дошли до выплаты страхового возмещения.

Профессионализм, знание своих задач и умение работать с клиентами сотрудников Днепропетровского филиала компании «ТАС», приятно удивил.
Особенно виден был контраст профессионализма, в сравнении с Днепродзержинским филиалом компании «ТАС», где он абсолютно отсутствует.
Выплата была произведена: 05.02.2013 года.

Уважаемое руководство компании «ТАС», пройдя всё вышеперечисленное, я могу с уверенностью сказать, что выплату я получил благодаря настойчивости и умению не сдаваться в любых, казалось бы тупиковых ситуациях и, безусловно, профессиональной поддержке менеджеров Днепропетровского филиала компании «ТАС»
Создается такое впечатление, что у сотрудников Днепродзержинского филиала компании «ТАС» совершенно противоположные цели с их днепропетровскими коллегами и профессиональная направленность совершенно не отвечает стандартам страхового рынка и принципам Вашей компании.

Настоятельно прошу Вас сообщить мне, какие меры взыскания будут предприняты к сотрудникам Днепродзержинского филиала компании «ТАС», во главе с Недилько А. В., которой я обязан потерей времени, сил и нервов.
Несмотря на произведенную выплату, и благодаря стараниям команды «профессионалов» во главе с Недилько А.В., я принял решение отказаться от услуг Вашей компании в будущем, и с уверенностью могу Вам заявить, что если Вы не предпримите меры относительно вышеизложенного, я буду не одинок в данном решении.



С уважением,
Дехтяревский С.Ю.