VS
Валерий, Киев. 29 марта 2013 в 22:01 Отзыв №10885 про СК Ильичевское по теме:

Отказали в выплате по причине бездеятельности своих сотрудников

, Киев. 29 марта 2013 в 22:01 Отзыв №
СК Ильичевское по теме:

Отказали в выплате по причине бездеятельности своих сотрудников

Валерий, 01 апреля 2013, 11:48

ОСТОРОЖНО!!! НОВЫЙ РАЗВОД СТРАХОВЩИКОВ!!!!!!!

Прочитав отзывы о данной страховой компании, я решил, что тоже должен поведать Вам свою, очень занятную, историю с целью предотвращения подобных ситуаций у Вас.
Я не буду рассказывать, как я мечтал о личном автомобиле и как он для меня дорог, а сразу перейду к самым интересным фактам «НОУ ХАУ» в области обмана своих клиентов со стороны СО «Ильичёвское».

И так.

Возникла необходимость в покупке страховки на мой автомобиль. Долго думал, рассматривал множество вариантов, но благодаря рекомендациям, остановил свой выбор в пользу СО «Ильичёвское». Меня убедили в том, что данная страховая компания является открытой, честной, платежеспособной и надёжной по отношению к своим клиентам.

Отклоняясь от темы.

Машину я купил в Киеве, а сам живу в Днепропетровске. То есть, после покупки сразу уехал домой на машине и т.к., у меня не большой водительский опыт, поставил её дома (в Днепропетровске) до покупки страховки. При этом я часто бываю в Киеве по делам.

Возвращаясь к теме.

Будучи в Киеве, я звоню в СО «Ильичевское» и меня связывают со специалистами по страхованию. В телефонном разговоре я объясняю свою ситуацию (в том числе то, что машина находится в другом городе) и прошу рассмотреть возможность застраховать свою машину. Специалист мне любезно отвечает (в телефоне был слышен женский голос ), что нет никаких проблем в заключении договора страховки, но мне нужно предоставить определённые документы. Так, как документы у меня в порядке, при встрече предоставляю необходимые документы специалисту страховой компании. После чего, оговорив все условия страховки и стоимости, мы договорились с представителем СО «Ильичевское» встретиться уже для подписания договора страховки КАСКО. И вот, звонок на мой телефон, в котором меня информируют о том, что договор готов и специалист готов со мной встречаться, для подписания договора (ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО МОЙ АВТОМОБИЛЬ, ПО ПРЕЖНЕМУ, НАХОДИТСЯ В ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ, А ДОГОВОР СТРАХОВКИ МЫ ЗАКЛЮЧАЕМ В КИЕВЕ. ПРИ ЭТОМ, НИ У ОДНОГО СПЕЦИАЛИСТА СО «ИЛЬИЧЕВСКОЕ», НЕ ВОЗНИКЛО НИ ОДНОГО ВОПРОСА ОТНОСИТЕЛЬНО МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ МАШИНЫ, ЕЁ ОСМОТРА И Т.Д.). При очередной встрече, я подписываю договор страховки КАСКО (со стороны страховой компании договор уже был подписан и пропечатан мокрой печатью), получаю квитанцию для оплаты страховки (по которой потом оплатил страховку на счёт страховой компании). Но для меня, по прежнему, осталось загадкой, что ни у кого из сотрудников СО «Ильичевское» не возникло вопроса относительно моего автомобиля (МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ МАШИНЫ, ЕЁ ОСМОТРА И Т.Д.) и я решил сам спросить у девушки, которая встречалась со мной для подписания договора. Я спросил у представителя СО «Ильичевское», нужно ли осматривать мой автомобиль, является ли это обязательным условием для подписания договора (при условии, что договор страхования КАСКО действующий и у обеих сторон возникли права, обязанности и обязательства), я даже предложил девушке провести осмотр моего автомобиля по месту его нахождения (г. Днепропетровск). В свою очередь, представитель страховой компании сообщила мне, что часто так бывает, что они страхуют новые машины (или не очень старые «моложе двух лет») без осмотра и ничего в этом страшного нет. Так также спросил, не будет ли у меня проблем с получение страховки в случае наступления страхового события, мне ответили, что я зря переживаю и могу не волноваться об этом, ВСЁ БУДЕТ ХОРОШО. Я особо в этом не разбираюсь, но в силу того, что меня убеждает специалист (сотрудник страховой компании), я успокоился и радовался тому, что стал обладателем страховки КАСКО в одной из самых честной и надёжной страховой компании – СО «Ильичёвское».

Но, к моему глубокому сожалению, когда я очередной раз ехал в Киев (уже на моей ЗАСТРАХОВАННОЙ машине) у меня случается ДТП, в следствии чего, автомобиль не мог сам передвигаться (было много снега и меня занесло). Имея страховку, я прочитал те условия (действия), которые необходимо выполнить для получения страховки в подобных ситуациях и все их выполнил (позвонил на горячую линию; вызвал ГАИ; в установленный срок написал письменное заявление в страховую компанию, с предоставлением необходимых документов; показал повреждённый автомобиль представителю страховой компании (как потом выяснилось, это был эксперт, которого заказала страховая компания) и смирно ожидал решения СО «Ильичёвское», по моему заявлению (конечно, я рассчитывал на получение страхового возмещения). И тут, мне приходит письмо от страховой компании, в котором мне отказывают в выплате страхового возмещения, в связи с тем, что я не предоставил свой автомобиль к осмотру, представителю страховой компании, на момент заключения договора страхования. СУПЕР!!!!!!!! МОЛОДЦИ!!!!!!!

То-есть, мой автомобиль застраховали, приняли оплату страхового договора, подписали и отдали договор страхования (ПО КОТОРОМУ СТРАХОВЩИК ИМЕЕТ ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА), а, вместе с этим, сотрудник страховой компании, по непонятной для меня причине, не организовала и не провела осмотр моего автомобиля (то-есть бездеятельность не компетентных сотрудником или умышленные действия, направленные на будущие отказы в выплате). Более того, сотрудник страховой компании убеждала меня в том, что это НОРМАЛЬНАЯ ПРАКТИКА В СО «ИЛЬИЧЁВСКАЯ» (я имею ввиду не осматривать автомобили при страховании) и в случае ДТП, это не повлияет на принятие решение и будет мне счастье (выплата), а в итоге, отказали в выплате по причине бездеятельности своих сотрудником.

Вот это я называю новое веяние моды СО «Ильичёвское» для отказов клиентам в выплате страховых возмещений. Будет очень, если другие страховые компании последуют примеру СО "Ильичёвское".

P.S.
Но я не собираюсь сдаваться и намерен обращаться в контролирующие органы, суд и, конечно, прессу. Общество должно знать о данном новшестве, для того что бы достойно оценить. Мною уже было отправлено соответствующее заявление директору СО «Ильичёвское» и я надеюсь, что у директора больше совести, чем у его подчинённых. А может и нет?????!!!!!!
Я с радостью буду Вас информировать о результатах моей борьбы с данным, ОЧЕНЬ ЧЕСТНЫМ, страховщиком!!!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?