26 марта произошло ДТП с участием их клиента. 28 марта я обратился к ним с целью подать заявление, как этого требует закон. Мне отказали, мотивируя это тем что их клиент ещё не обратился. Суть в том, что виновник дтп пока не установлен. В моей страховой "Уника" заявление приняли без проблем. И сказали, что и те должны были принять. На следующий день я опять к ним обратился. Они таки вызвонили того клиента, он приходил, но заявления не писал, якобы вина его не доказана. В законе ведь ничего не написано доказана или не доказана, просто в трёхдневный срок надо подать. Нагрубили. В разговоре, когда я мотивировал свои требования, делали из меня дурачка. И намекали на то, что "вы же к нам обратились за выплатой и будите ждать от нас денег, так что не надо портить с нами отношения". А что значит "портить" наши отношения регулируются закон об обязательном страховании и только им. Ещё на моё требование предоставить книгу жалоб сказали, что у них её нет.