VS
Сергей, Киев. 02 апреля 2013 в 01:16 Отзыв №10929 про СК ИНГОССТРАХ по теме:

Звонил по горячей линии - опять куча обещаний. А потом отказ

, Киев. 02 апреля 2013 в 01:16 Отзыв №
СК ИНГОССТРАХ по теме:

Звонил по горячей линии - опять куча обещаний. А потом отказ

Сергей, 02 апреля 2013, 14:16

Брал кредит - застраховали в ИНГОСстрахе 01,12,2012 г.договор №К2W3NS-12B11N6 Биленок С.А.

28.01.2013 г. случился несчастный случай (диагноз - закрытый перелом костей правой голени со смещением обломков.)Подскользнулся возле дома на льду.

29.01.2013 г. операция - Відкрита репозиція МОС в/гомілкової кістки пластиною з гвинтами.

В больнице провел две недели. Дальше дома реабилитация.Осенью опять операция - снятие пластины.В приват подал выписку истории болезни стационарного больного № медицинской карты 507000 с подписью лечащего врача,заместителя отдела болезней суставов,заместителя главного врача, печатью лечащего врача и печатью Института травматологии и ортопедии национальной академии медицинских наук Украины. Обещали в течении пяти дней дать результат, долго возились- в банке обещали выяснить и перезвонить, звонил по гарячей линии опять куча обещаний (дозвонится очень тяжко- музыка играет по 30 мин. а потом отключаеся). И сегодня я получил ответ:

1.Описаное выше событие квалифицируется как Травматические повреждения
2.В соответствии с п. 11.5 Договора страхования,в случае неуплаты или неполной уплаты соответствующей части страхового платежа Договор не вступает в силу (или прекращает свое действие)и никакие выплаты страхового возмещения по нему не осуществляются.:
3. К выплате страхового возмещения отказать. За подписью Осадчего А.В.
Как оказалось пока я в больнице они просто блокируют карту и не снимают деньги с карты.
Подскажите как быть дальше? Я вам скажу на костылях маршруты мотать тежело - а агенты привата?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ИНГОССТРАХ, 23 мая 2013, 18:20

Уважаемый Сергей Александрович! Между Вами и ЧАО СК "Ингосстрах" заключен договор страхования от несчастного случая № K2W3NS-12B11N6 от 01.12.2012г. Первый платеж по данному договору поступил 18 марта 2013 года.

19.03.2013 года Вы обратились с заявлением о наступлении события - Закрытый перелом костей правой голени со смещением осколков, которое произошло 28.01.2012 года согласно предоставленных Вами подтверждеющих медицинских документов. Фактически Вы оплатили договор страхования после наступления события, а это нарушение условий договора страхования и поэтому согласно п. 11.5 Договора страхования, в случае неуплаты или не полной уплаты соответствующей части страхового платежа Договор не вступает в силу (или прекращает свое действие) и никакие выплаты страхового возмещения по нему не осуществляются. Согласно п. 4.2. Условий страхования не признаются страховым случаем события, произошедшие до момента вступления в силу данного Договора или после окончания срока его действия.

Сергей, 03 июня 2013, 02:57

50 дней ждать ответа- это раз
Сейчас вы самостоятельно снимаете деньги- это два
О чем дальше можно разговаривать с такой страховой компанией

СК ИНГОССТРАХ, 03 июня 2013, 11:50

Уважаемый Сергей Александрович! Исходя из содержания Вашего второго отзыва (03 июня 2013, 02:57) причина отказа, разъясненная Вам 23 мая 2013 в 18:20, Вами принята.

1. Письмо с объяснением причин отказа в выплате страхового возмещения было направлено на Ваш почтовый адрес в день принятия решения об отказе, а именно 20-03-2013г - на следующий день с момента Вашего обращения. (О получении этого письма Вы упомянули в первом отзыве).

2. Ежемесячный регулярный платеж в сумме 10 грн по Вашему поручению перечисляется банком с Вашей карты в адрес СК Ингосстрах при условии наличия средств на карте. В каждом СМС-сообщении о списании средств на страховку содержится инструкция по расторжению договора страхования и отключению дальнейших платежей в одно действие. Соответственно, перечисление страховых платежей с Вашей стороны является добровольным.

Надеемся что Вы получили исчерпываюсчий ответ на Ваши вопросы.

С уважением, СК Ингосстрах

Сергей, 04 июня 2013, 14:19

Спасибо большое - я отказался от ваших услуг. Приятно было работать с вами. И никто мне не сможет доказать о том что вы беспрепятственно делаете выплаты.
Всего вам хорошего

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?