Добрый день! Я заключил с компанией УПСК договор на ОСАГО . Случилось ДТП 22.12.12 в 13.45 в г.Кривом роге-ДТП тройное-мой потерпевший въехал в машину и через 3 мин. въехал я в него.У потерпевшего передняя часть разбита по его вине,бок по моей вине.Обратилься в отделение на отто образовского 24.12 написал заявление о случившимся страховом случае.Суд вынес решение 16.01.13 о моей вине(я въехал в машину, у потерпевшего КАСКО ). Документы все поданны были 29.02.13 в отделение в Кривом роге.После этого дали контактный телефон( через месяц)в г.Днепропетровске-там все решают. После этого тишина. В марте начал делать звонки на номер в Днепропетровске.И начали ответы-Все готово! Уже смотрим! А Вы кто такой? Так документы февралем отмечены! Ваше СТО сильно много посчитало (потерпевшему или мне не было рекомендовано СТО -страховщика). У него КАСКО (в конце марта увидели) и справка про разделении отвествености не правильно оформлена. Потерпевший обратился ко мне с вопросом -когда выплата?4.04 13 я приехал в офис и пообщался с директором.
-Что Вы звоните и спрашиваете?
-Потерпевший к нам не обращался!
И понравился еще ответ-Вы дали 300грн, а хотите выплату 10000 грн. какое может к вам отношени? Вот если бы Вы застраховались на 10 тыс грн. или несколько полисов у нас приобрели-вот тогда Мы к вам по другому относились.
Как себя вести и куда обращаться никто не давал инструкций. Я водитель с 1999 г и за все время не был в ДТП, как себя вести со страховой и какие документы и как оформлять не знаю. Вот моб.телефон Сергей Евеньевича -к нему.
Пока общение желает лучшего. И настаивают ,что 90 дней не наступило.