VS
Виталий, Киев. 05 апреля 2013 в 20:48 Отзыв №11055 про СК Экспресс Страхование по теме:

Разрешили ремонтировать, а потом поэтому же и отказали...

, Киев. 05 апреля 2013 в 20:48 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

Разрешили ремонтировать, а потом поэтому же и отказали...

Виталий, 08 апреля 2013, 16:12

Автомобиль застрахован по КАСКО виновен в ДТП не я!!! Виновник и тот согласен со своей виной. Две недели полной тишины со стороны страховой даже не назначили человека который будет вести дело!!! По телефону опператор сказала -"если вам нужно срочно сделать машину то делайте но по окончанию ремонта предоставте авто с актом выполненых робот нам на повторный осмотр" при чем заявление на выплату в счет погашения кредита было написано сразу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

А теперь получаю письменный отказ от выплаты по причине что страховая не давала письменного согласия на ремонт. ТУПО РАЗВЕЛИ!!!

У меня двое детей и родители слепые пенсионеры, а машина кормит нас всех и 90 дней ожидать пока ваши менеджеры (родят) кто будет дело мое вести я просто не мог. КАСКО должно быть КАСКО а не красивая подложка для набития карманов страховой! Какой смысл тогда вообще делать КАСКО?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 08 апреля 2013, 18:04

Уважаемый Виталий.



Эксперт по Вашему делу был назначен 04.03.2013 на второй рабочий день после написания заявления о страховом событии 01.03.2013. Наш специалист смог связаться с Вами только 06.03.2013, когда автомобиль уже был отремонтирован без уведомления и согласования со страховой компанией.

Разрешение на ремонт предоставляется только в письменном виде и никто из операторов не мог предоставить его в устном режиме.

Виталий, 09 апреля 2013, 10:13

ЭТО НЕ ПРАВДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1) Автомобиль мой был отремонтирован 16,03,2013 года а эксперт и то не Ваш а независимый меня набрал 14,03,2013 когда автомобиль стоял в покрасочной камере! 2) Я звонил не однократно и просил меня соеденить с экспертом который ведет мое дело на что мне оператор давал ответ - "извените но человек ведущий ваше дело еще не назначен" на мой вопрос когда будет назначен специалист товет был таковым - "В соответствии с статьей о стаховании № (номер не запомнил)по закону у нас есть 30 календарных дней для назначения специалиста по вашему делу и принятия решения. И ответьте мне пожалуйста на два вопроса 1) Почему когда у меня наступил страховой случай 12,12,12 (повреждение левого переднего крыла) мне никто до сих пор так письменное разрешение и не дал на ремонт? хотя деньги выплатили! 2) Вы же прекрасно понимаете что если выплата идет в счет погашения кредита то человек будет осуществлять ремонт за свойи средства, так зачем и почему автомобиль должен стоять месяцами в ожидании неизвестно чего если в итоге все равно он будет делаться за счет кредитозаемщика (за мой счет) тем более что авто уже было предоставленно на осмотр в Укр Авто Вашему специалисту! И самое главное что может дать свет в решение нашего разногласия У меня есть видео которое начинается с номера кузова и плавно переходит на все повреждения (в сущности те которые зафиксировал Ваш эксперт на станции) Скажите можалуйста Вы будете пересматривать тешение по моему событию или уже нужно только оспаривать ваше решение в суде?

СК Экспресс Страхование, 11 июня 2013, 15:16

Добрый день, Виталий.

Учитывая Вашу просьбу, решение об отказе в выплате возмещения было пересмотрено. Реквизиты для перечисления возмещения в погашение кредита предоставлены банком 28.05.2013. Выплата возмещения была произведена 06.06.2013.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?