VS
Максим, Киев. 09 апреля 2013 в 22:49 Отзыв №11130 про СК Экспресс Страхование по теме:

Очень неприятная ситуация

, Киев. 09 апреля 2013 в 22:49 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

Очень неприятная ситуация

Максим, 10 апреля 2013, 15:26

21.04.2013 года наступил страховой случай. У меня полное КАСКО. Обратился к работникам страховой, вызвал ГАИ. В этот же день отвез машину на фирменное СТО на ул. Мурманской. Оставил машину и все необходимые документы. Заявление не удалось оставить, так как по словам сотрудника не работало что-то в базе. Дальше ЧС в стране. В результате заявление было отправлено в главный офис только 27-го числа утром (23-24-выходные дни, 25 не работал салон Блиц-Авто и СТО вообще). Долго морочили голову, чтобы писал объяснительные, почему не подал вовремя заявление. Дальше потребовали все документы с суда и административные документы. Перенос заседание суда на неделю раньше, чтобы скорее решить вопрос, сбросил все необходимые документы. Постоянно связываюсь с работниками страховой и слышу только о сроках ответа на то или иное заявление не менее 10 дней. Последние слова сотрудника(выглядит очень порядочным человеком на самом деле) СТО: "если дадут положительный ответ через 7-10 дней (а какой они еще могут дать, если у меня КАСКО?????!!!!), то будем заказывать запчасти и в Украине они будут через 3-4 недели). Специально затягивают время. Без машины обходиться не могу, сегодня забрал, написав заявление о том, что хочу ремонтировать сам. Очень неприятная ситуация и все свои эмоции описал здесь очень демократично.
Казалось бы. Ремонтируют в своем же СТО,а франшиза на мою машину 3000 при ущербе в 11 тысяч. И так обманывают людей.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Экспресс Страхование, 10 апреля 2013, 16:04

Уважаемый Максим.

Страховой Компанией уже утверждено решение о компромиссной выплате на СТО согласно Вашего заявления, несмотря на несвоевременное уведомление о страховом событии, что является нарушением Договора страхования. Выплата осуществлена сегодня 10.04.2013. При этом обращаем внимание, что франшиза выбирается при заключении договора страхования, определяется в процентах от страховой суммы и является неизменной как при ущербе в 10 000 грн., так и при ущербе в 100 000 грн.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?