Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Каждую неделю когда звоню-просят подождать еще недельку!
СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:
Каждую неделю когда звоню-просят подождать еще недельку!
Добрый день!
ДТП произошло 04.12.2012г.
Номер дела 141530. Пришло письмо со страховой о том, что сумму выплаты определили-ожидайте возмещения 21.03.2013г.
Сегодня уже 16.04.2013р.
Ни страховой комиссар, ни оператор не могут ответить почему нет выплаты.
Ссылаются на бухгалтерию, которая не может дать четкого ответа.
Каждую неделю когда звоню-просят подождать еще недельку!
ВОПРОС: КОГДА МНЕ ВЫПЛАТЯТ МОИ ДЕНЬГИ???!!!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Ольга Николаевна, спасибо за оставленный отзыв.
По Вашему вопросу отвечаем следующее:
страховое возмещение по Вашему делу передано на оплату нашей компанией в Евроассистанс 12.04.13г.
Оплата Евроассистанса была запланирована и осуществлена 15.04.13г., как вы и указали.
В случае возникновения недопонимания - обращайтесь, наши специалисты всегда готовы помочь своему клиенту на всех этапах страхового события.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Мне платеж еще не поступал. Еврокоммисар трубку не берет, передает через оператора что информации о выплате у него нет и сново "перезвоните завтра"
Ольга Николаевна, благодарим Вас за отзыв. Выплата возмещения по Вашему страховому случаю будет осуществлена в пятницу 19.04.2013. В предыдущем ответе с нашей стороны была допущена неточность в отношении даты выплаты возмещения.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Подождем до пятницы.
Добрый день! Спасибо что сдержали обещание. Действительно деньги я получила. Немного досадно, что Ваши сотрудники не владеют информацией о выплате и из-за этого появляется негатив к компании.
Ольга Николаевна, благодарим, что Вы являетесь нашим клиентом! Спасибо за замечания, примем меры для усовершенствования работы с клиентами.
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?