18 січня 2009 року трапилось ДТП, в якій я постраждалий. Страхова була відразу повідомлена щодо страхового випадку по телефону.
19 січня - написав заяву про страховий випадок та надав первинні документи (довідка ДАІ з місця ДТП, копії: договору страхування, водійських прав, техпаспорту, фотографії ДТП) страховій компанії. Представник компанії менеджер Дерлеменко Віталій зробив фотографії авто і зафіксував необхідні відновлювальні роботи.
21 січня – проведений огляд авто експертом СТО офіційного експортера «MITSUBISHI» (ТОВ «Ніко-Україна», м. Київ, вул.. Набережно-Лугова, 4) в присутності представника ЗАТ ФГ «Страхові традиції» та був складений акт.
23 січня – передав рахунок-фактуру для сплати за ремонт авто (вх. №5195/у від 23.01.2009). Отримав лист на ім’я вигодонабувача АКБ «Укрсоцбанк» та в цей же день віддав адресату. Цього ж дня ЗАТ ФГ «Страхові традиції» отримало згоду від вигодонабувача АКБ «Укрсоцбанк» на перерахування страхового відшкодування.
26.01.2009 – 29.01.2009 року кожного дня дзвонив в ЗАТ ФГ «Страхові традиції» з проханням надати мені інформацію по моїй справі. Менеджер – Дерлеменко Віталій повинен був отримати детальну довідку з Оболонського ДАІ м. Києва. Кожного разу записували мої координати і обіцяли перетелефонувати, але на жаль ніхто не телефонував. (Мобільний телефон Дерлеменко Віталія виключений).
3 лютого – написав заяву в офісі ЗАТ ФГ «Страхові традиції» на ім’я Голови правління Бенецькій Н.Є. з проханням надати мені офіційну інформацію про стан моєї справи (вх. №179 від 03.02.2009). Менеджер Дерлеменко Віталій в усній формі мені повідомив, що детальну довідку з Оболонського ДАЇ м. Києва він отримав і що моя справа передана на комісію для прийняття рішення щодо сплати.
3 лютого в 2-й половині дня мені передзвонили з незалежного експертного центру і запросили приїхати на незалежну оцінку, яку замовило ЗАТ ФГ «Страхові Традиції».
5 лютого був складений акт огляду транспортного засобу в присутності винуватця ДТП та засвідчений підписами 3-х сторін (Незалежного експерта, винуватця ДТП та мого).
6 лютого - Звіт незалежного експерта я привіз в ЗАТ ФГ «Страхові Традиції» (вх. №5798 від 06.02.2009).
10 лютого – відбувся Суд в Оболонському районі м. Києва, на якому винуватець ДТП визнав свою вину (копія постанови суду див. додаток).
17 лютого – написав повторну заяву в офісі ЗАТ ФГ «Страхові традиції» на ім’я Голови правління Бенецькій Н.Є. з проханням надати мені офіційну інформацію про стан моєї справи (вх. №614/09 від 17.02.2009).
25 лютого – відправив 4 рекомендовані листи з повідомленням про вручення:
- Директору департаменту Страхового нагляду Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України Коломійцю Вадиму Лазаревичу (01001, м.Київ-1, вул. Б. Грінченка, 3)
- Начальнику Головного управління з питань захисту прав споживачів Гудзій Анатолію Андрійовичу (04070, м. Київ, вул. Сагайдачного, 29а)

- Голові правління ЗАТ Фінансова Група «Страхові традиції» Бенецькій Наталії Євгенівні (04080 м. Київ, ул. В.Хвойки, 15/15)
- Голові правління ЗАТ Фінансова Група «Страхові традиції» Бенецькій Наталії Євгенівні (03062 м. Київ, перевулок Червоноармійський,14 В)
05 березня – (згідно штампу на листі) ЗАТ Фінансова Група «Страхові традиції» відправила лист-відповідь на мої заяви від 03 лютого 2009 та 17 лютого 2009 року (вих. №635 від 27.02.2009).
13 березня – завіз на пер. Червоноармійський, 14 В заяву Голові правління ЗАТ Фінансова Група «Страхові традиції» Бенецькій Наталії Євгенівні (вх. 305/09) та копії судової постанови з мокрою печаткою (вх. №385/у/09).
27 березня – відправив 3 рекомендовані листи з повідомленням про вручення:
- Прокурору Оболонського району міста Києва Головкіну Олександру Василійовичу (04210, вул. Л. Гавро, 16-А).
- Начальнику Головного управління з питань захисту прав споживачів Гудзій Анатолію Андрійовичу (04070, м. Київ, вул. Сагайдачного, 29а)

- Голові правління ЗАТ Фінансова Група «Страхові традиції» Бенецькій Наталії Євгенівні (04080 м. Київ, ул. В.Хвойки, 15/15).
30 березня – подав подав позовну заяву до Солом’янського районного суду м. Києва.
21 квітня отримав копію ухвали Солом'янського р-ного Суду, щодо необхідності подачі позову по місцю заходження відповідача.

22 квітня буду подавати позов до Оболонського р-ного суду м. Києва, з відповідним моральним відшкодуванням.

З часу ДТП пройшло 3 місяці.

Попередня скарга:
http://www.strahnadzor.ua/company/review/1019/