ДТП случилось еще в октябре. Я пострадавший, но решил проходить по своему каско. Решение суда и все остальные необходимые документы были собраны, кажется, в декабре, максимум в январе. Но решение о выплате поступило лишь 3 апреля. Прошло 14 дней, деньги так и не пришли на СТО.

Да, только возмещение это на 1250 грн меньше, чем должно быть - из-за старой царапины на бампере вы исключили его покраску. При том, что я страхуюсь у вас с момента покупки машины. И фактически сделал вам услугу, не оформив эту царапину, как страховой случай.

Уважаемая СК Универсальная, вы читать умеете? Я же написал - страхуюсь у вас с момента приобретения автомобиля, а это уже пять лет. То есть "дефекты ДО момента заключения договора" просто не могли существовать физически. Царапина настолько маленькая, что ни я, ни ваш сотрудник, который последний раз фотографировал машину, просто ее не заметили. Вы уже потеряли клиента - больше у вас страховаться я не намерен. Но хотя бы не позорьтесь перед другими потенциальными клиентами. И вместо претензий потрудились бы хоть извиниться за задержку выплаты длиной в полгода.