Добрый день, уважаемая Светлана!

В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Порядок урегулирования Вашего случая, прежде всего, регулируется Законом Украины "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств", согласно которого Страховая компания проводит страховое возмещение в размере восстановительного ремонта за вычетом суммы износа на автомобиль, а поэтому размер страхового возмещения всегда будет меньше суммы восстановительного ремонта. Указанная норма изложена в ст. 29 данного Закона.
Мы с пониманием относимся к Вашему замечанию, но выплата страхового возмещения была осуществлена исключительно в рамках вышеуказанного Закона и с соблюдением установленных сроков.

С уважением,
АО «ПРОСТО-страхование».