VS
Гартвиг Иван Валентинович, Донецк. 19 апреля 2013 в 17:31 Отзыв №11320 про СК АСКА по теме:

Услужливость и обходительность только до отдела выплат, дальше непробиваемая стена.

, Донецк. 19 апреля 2013 в 17:31 Отзыв №
СК АСКА по теме:

Услужливость и обходительность только до отдела выплат, дальше непробиваемая стена.

Гартвиг Иван Валентинович, 22 апреля 2013, 12:46

Попал в аварию 05,12,12. Номер дела 9851. Подал все документы в аска 04,03,13 куда мне было сказано по телефону. Начались проволочки с объяснением того, что еще не дошли документы курьером. Я взял в суде копии и привез лично сам в донецк. С этих пор начались мои поездки в донецк, так как на телефон 0952955929 и все другие дозвониться невозможно. После трех визитов подписали мои документы у начальника и в отделе выплат, сказали в течении 15 дней будет выплата. После 15 дней проверяю счет, там 0.Ничего не выплачено. Приезжаю снова (70 км) мне говорят что почему то нет выплаты, чтобы я писал заявление на имя начальника басова с.А. (канцелярия аска входящий номер 4243 от 10,04,13)о просьбе срочной выплаты и что в течении нескольких дней выплатят и ответят по телефону и письменно.Написал, указал адрес и телефон. Никто не перезвонил, не ответил. Проверяю счет опять 0. Кроме приемной клиентов ни к какому начальнику, директору никуда не пускают и никаких телефонов не дают. Только писать бесполезные заявления с бесполезными просьбами о положенной мне по закону выплате. Через горловское отделение заказывал звонок с ответом 2 раза и опять тишина.Кроме горечи и обиды я ничего не получил. Одна ложь. Не верьте и не страхуйтесь не в коем случае у аска. Не дозвонитесь, вам не ответят, вас обдурят. Услужливость и обходительность только до отдела выплат, дальше непробиваемая стена.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК АСКА, 29 апреля 2013, 11:55

Уважаемый Иван Валентинович

Ваш отзыв поступил в службу качества ЧАО "УАСК АСКА".
Вам будет предоставлен официальный комментарий Компании по существу Вашего отзыва.

С уважением, служба качества ЧАО "УАСК АСКА"

Гартвиг Иван Валентинович, 29 апреля 2013, 22:55

Просто поражен непорядочностью этой компании. До сих пор никакого ответа. 23 апреля был снова на Ильича 100 и пытался выяснить, почему нет объяснения. сказали, что юристы и директор (басов даже) ответят завтра в телефонном режиме в течении дня.ждал всю неделю и решил снова приехать. сегодня мне сказали, что ответа нет и не знают когда будет выплата, а на мою просьбу пригласить ответственного, сказали что это не делается, что можно только писать обращение. Обещали ответить завтра. Через 5 дней будет уже 6 месяцев со дня ДТП. Где закон? Готовлю документы в суд и буду писать жалобы в МТСБУ. такие компании нужно лишать лицензии страховщика.

СК АСКА, 17 июня 2013, 10:02

Уважаемый Иван Валентинович!

Сообщаем Вам, что страховое возмещение по ДТП № 9851 перечислено в полном объеме 12.06.2013 г. на предоставленные Вами реквизиты.

Приносим Вам свои извинения за возникшие неудобства.

С наилучшими пожеланиями,
Служба качества ЧАО "УАСК АСКА"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?