Добрый день,

В марте месяце были поданы заявления на выплату по двум страховым событиям, срок оплаты по которым истекал 14.04.2013г. (дело 143718) и 22.04.2013г. (дело 144435) на сегодняшний день выплаты проведено не было. Представитель за доверенностью ТОВ «ЭвроАсистанс» на которого согласно доверенности переданы права на выплату возмещения тоже не предпринимает не каких мер касательно выплаты, чем нарушает условия договора поручения в лице генерального директора.
По делу 8986 ТОВ «ЭвроАсистанс» кА представитель за доверенностью на которого положены обязательства по урегулированию страховых событий нарушает условия договора страхования №35-07/13875 от 11.09.2012г. а именно п. 31.1.2 (страховщик обязан) на протяжении 2 рабочих дней как только станет известно о страховом событии, принять меры по оформлению необходимых документов для своевременной выплате страхового возмещения, на сегодняшний день ТОВ «ЭвроАсистанс» так и не произвел расчеты страхового возмещения, чем специально затягивает сроки урегулирования страхового события.
Выходя из всех видимых и не видимых нарушений ТОВ «ЭвроАсистанс», который является представителем СК складывается мнение о тяжелом финансовом положении Страховой компании на рынке страхования. И ставит под сомнение ее финансовую платежеспособность.

Спасибо за оперативное решение страховой компании вопроса выплат. А то любые обращения к поверенному ТОВ «ЭвроАсистанс» оставались не отвечены. Но также хочу отметить, что на сегодняшний день остается нерешенный вопрос по делу 8986 а именно не известна сума страхового возмещения, которую поверенный ТОВ «ЭвроАсистанс» в лице генерального директора на кого была выдана доверенность. Согласно п. 31.1.2 договора страхования на протяжении 2 рабочих дней как только станет известно о страховом событии, принять меры по оформлению необходимых документов для своевременной выплате страхового возмещения, Мне не было направленно писем или как либо иначе оповещено о сумме страхового возмещения, в связи с чем прошу принять меры по своевременным и достоверным расчетам по возмещению ущерба. Заранее благодарен за ответ

Спасибо за подготовленный ответ, но он так и не ответил на вопрос касательно суммы возмещения, а только просил от меня дополнительных документов таких как схему ДТП и постановление Солом янского суда г. Киева.
После посещения ТОВ «ЭвроАсистанс» и ознакомления с сумой страхового возмещения, было выявлено существенный ряд нарушений со стороны Вами уполномоченных в вопросах возмещения а именно:
- при осмотре автомобиля в протоколе осмотра было зафиксировано что я отказываюсь от предложенного ремонта на СТО УкрАвто, и также то что я не согласен с условием ремонта переднего бампера а требую эго замены согласно методики и условий договора страхования.
- вопреки от отказа от предложенного СТО и вопреки п. 31.1.6 договора страхования ТОВ «ЭвроАсистансом» была разглашена и передана информация представителям сто «Автоцентр на Московском» что подтверждается материалами страхового дела.
- при проведении расчетов страхового возмещения а именно калькуляций Аудатекс представители ТОВ «ЭвроАсистанса» руководствовались счетом полученным от сто «Автоцентр на Московском» посчитали калькуляцию с учетом ремонта бампера а не эго замены и при расчете приняли не понятные скидки в размере 10 и 15% что противоречит п. 34.5 договора страхования и Методики товароведческой экспертизы и оценки ТЗ.
Также согласно п. 38.1 договора страхования в случаи возникновения спора прошу привлечь для решения вопроса независимого эксперта.
В случаи не устранения ошибок в расчете страхового возмещения, а именно ремонта бампера и скидок которые приняты при расчете, прошу направить письмо с разъяснениями и с посыланием на нормативные документы которые свидетельствуют что первоначальный расчет был произведен правильно.