Здраствуйте! ДТП произошло 25.11.2012 года, о чём сообщилось в Оранту по телефону на горячую линию. Заявление "Европротокол" заполненный по всей форме, виновник ДТП подтверждает свою вину, было привезено мною лично в Светловодский фелиал Оранты 26.11.2012 года. После всех моих мытарств, 30 января 2013 года я узнал что моё дело передано в бугалтерию для дальнейшей выплаты мне страховой компенсации в размере 9450 грн. Крайний срок выплат истёк 18.04.2013 года. Кода я звоню на горячую линию, мне говорят что информацию о дате выплаты должны сказать в Кировоградском отделении. А там старший менеджер Виктория, говорит что я в очереди на выплату, но категорически отказуется сказать какой я по очереди. Если есть очередь значит есть и очерёдность, вопрос почему мне не могут сказать какой я в этой очерёдности? Кода мне заплатят мои деньги? Автомобиль гниёт под домом и ещё больше приходит в негодность, так как у меня нет денег на его ремонт.

Здравствуйте! Я и сам писал запрос на Департамент урегулирования и отправил его письмом с уведомлением. Письмо, согласно возвратившемуся уведомлению, они получили 22.04.2013 года. Но ничего не изменилось. Кстати факс и электронная почта в Департаменте урегулирования не работают. Я пытался письмо послать и факсом и на электронную почту.