Уважаемая Мария!
По Вашему делу (номер договора №2383 от 17.07.06)  принято  решение о выплате страхового возмещения и на сегодняшний день все вопросы уже урегулированы, выплата  полного страхового возмещение (41917,99 грн) состоялась 14.05.09.
Кроме того, в Вашем отзыве были допущены неточности в датах, поэтому ниже прописан перечень совместных  действий в хронологическом порядке:
24.02.09 (в день страхового случая) - первое обращение в СК «НОВА» в телефонном режиме.
26.02.09 – в СК «НОВА» поступило письменное заявление 02.03.09 – начато расследование по этому делу
17.03.09 - Вами написано заявление на разрешение ремонта автомобиля за наличные деньги.  23.03.09- получено письмо из банка на разрешение выплаты страхового возмещения.
25.03.09 -СК «НОВА» даёт разрешение на ремонт автомобиля.  25.03.09- внесена предоплата за ремонт автомобиля.  27.04.09- закончился ремонт автомобиля (заказ-наряд 27.04.09) и внесена недостающая сумма  денег. 28.04.09- написано заявление Марией Береговенко на выплату.  14.05.09- выплачено полное страховое возмещение. То есть, это означает , что с момента подачи заявления до даты выплаты прошло 10 рабочих дней.
P.S. Что касается описанного шантажа со стороны начальника управления урегулирования, то, видимо, слова Яцюка А.В., были просто не верно истолкованы!     
В данном случае, был предложен один из возможных вариантов дальнейшего взаимодействия: пролонгировать договор страхования, а «на руки» получить меньшую сумму возмещения + фактическую страховку.
Например: 42000 грн- 7000 (сумма страховки на полгода) = 35000 грн + фактическая страховка на полгода.