18 января 2013 года был страховой случай, в тот же день, после составления всех необходимых документов, обратился с заявлением в страховую компанию о выплате мне страхового возмещения. Ожидал заключения независимого эксперта, с которым меня ознакомили только 13 марта 2013 года. В соответствии с заключением эксперта Чистякова В.М. стоимость материального ущерба, причиненного моему автомобилю, значительно меньше суммы восстановительного ремонта автомобиля, которая указана в справке СТО. На мой вопрос, чем вызвано такое значительное снижение стоимости восстановительного ремонта, представителем страховой компании Шишутовым С.А. мне было дано пояснение, что он с экспертом нашли дефект кузова, а именно - вмятину на левом заднем крыле моего автомобиля. Якобы данный дефект кузова влияет на снижение коэффициента при расчете суммы страховой выплаты. Однако, ни в акте осмотра автомобиля, ни при фактическом осмотре автомобиля никакой вмятины нет. Я просил показать мне на моем авто, где именно находится эта вмятина, но мне ее не показали, а только предъявили фото, на котором невозможно идентифицировать так называемую вмятину. Обращаю Ваше внимание, что вмятины действительно ни в указанном экспертом месте, ни в каком другом месте на моем авто нет. Для подтверждения факта отсутствия вмятины и иных дефектов кузова я вынужден был обратиться в другому независимому эксперту. В соответствии с заключением второго эксперта сумма компенсации стоимости материального ущерба значительно выше. Все свои требования я изложил в претензии, которая зарегистрирована за входящим номером 04/640 от 08 апреля 2013 года. По сегодняшний день письменный ответ мне не дан, страховая выплата не осуществлена. Почему в Вашей страховой компании происходят такие махинации, с помощью которых Вы искусственно снижаете сумму страховой выплаты? В случае игнорирования моих законных требований по выплате причитающейся мне суммы буду обращаться в суд, а также в СМИ.

Официальный ответ я не получил по почте.

Ответа НЕТ, сколько ответ идет? Я жду уже 5 месяц

Я уже готовлю все документы в суд, и в СМИ, получится хорошая передача передача про вашу компанию, и махинации (поверте).

Я получил письмо. Расчеты правильные. Вы мне объясните за вмятину, ни страховщик, ни эксперт не показал МНЕ вмятину на моей машине, а только на фото. На фото не видно? А сказали там, ГДЕ? Я облазил всю машину и не нашел.Так может её и нет, а фото с другой машины.