VS
Вершигора Александр Михайлович, Одесса. 24 мая 2013 в 17:05 Отзыв №11705 про СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:

В течении 3-х месяцев Ваша страховая компания не может вытребовать развернутый протокол ГАИ

, Одесса. 24 мая 2013 в 17:05 Отзыв №
СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали) по теме:

В течении 3-х месяцев Ваша страховая компания не может вытребовать развернутый протокол ГАИ

Вершигора Александр Михайлович, 27 мая 2013, 11:54

18 марта 2013 года в городе Одессе по вине клиента Вашей страховой компании Соколовской Ольги Евгеньевны, гос.номер автомобиля АА 6460 КР, было совершено ДТП с нанесением повреждений моему автомобилю. В течении 3-х месяцев Ваша страховая компания не может вытребовать развернутый протокол ГАИ и решение суда, а Ваш сотрудник вообще предложила мне приехать в Киев, взять запрос от компании и самому идти и собирать эти документы. Вопрос: это по закону и по-человечески ?

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Вершигора Александр Михайлович, 27 мая 2013, 16:47

Да,это виновника номер.Я же написал

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), 31 мая 2013, 10:31

Уважаемый Александр Михайлович, благодарим Вас за оставленный отзыв. По поводу Вашего вопроса, сообщаем, следующее:на Ваш адрес было направлено письмо о том, что согласно ст. 34 Закона: «Страховщик обязан в течение двух рабочих дней со дня получения уведомления о наступлении события, которое содержит признаки страхового случая, начать его расследование, в том числе осуществить запросы относительно получения сведений, необходимых для своевременного осуществления страхового возмещения». Во исполнение данной статьи, в адрес ГАИ г. Одесса был направлен запрос на получение информации о вышеуказанном ДТП. Поскольку в течение 30 дней ответ на запрос не поступил, в адрес ГАИ г. Одесса был направлен повторный запрос на получение информации. По состоянию на 28.05.2013 г. ответа на наш адрес не поступало.
Дополнительно сообщаем, что в адрес Суворовского районного суда также сделан запрос о предоставлении постановления суда, вступившего в законную силу. По состоянию на 28.05.2013 г. ответа на наш адрес не поступало.
Обращаем внимание, что предложенный вариант относительно самостоятельного получения необходимых документов является правом, а не обязанностью. На практике, органы государственной власти, в соответствии с Законом Украины «Об обращениях граждан», предоставляют информацию по запросу физическому лицу в сроки, значительно быстрее, чем юридическому.
После получения необходимых документов, в сроки, определенные Законом, по данному событию будет принято соответствующее решение. Если событие будет признано страховым, Вам, как владельцу Митсубиси, государственный номерной знак ВН6567СН, необходимо будет подать заявление о перечислении страхового возмещения с указанием реквизитов получателя.

Вершигора Александр Михайлович, 31 мая 2013, 18:36

Спасибо за ответ,но у меня нет времени самому собирать документы,надеюсь,что в ближайшие сроки,мой вопрос будет решен.Заранее спасибо.

Вершигора Александр Михайлович, 17 октября 2013, 20:41

Дело № 144796. В марте 2013 года по вине клиента Вашей страховой компании я оказался потерпевшей стороной с нанесением ущерба моему автомобилю. С марта по август 2013 года Ваша компания вытягивала необходимы документы с органов ГАИ и суда и в итоге мне было заявлено, что выплата будет произведена 10.10.2013 года.По состоянию на
17.10.2013 года никаких результатов нет и аварийный комиссар (0445212222)вообще сообщила,что результата в ближайшее время не будет. Так кому из Вас верить и что ожидать ?

СК ГАРАНТ-АВТО (Дженерали), 18 октября 2013, 16:03

Александр Михайлович, спасибо за поддержку диалога.
Страховое возмещение по данному страховому случаю будет перечислено 22.10.13.
Приносим извинения в задержке с ответами о результатах.

Вершигора Александр Михайлович, 18 октября 2013, 22:20

Если это произойдет, я Вам скажу только спасибо.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?