Страховой случай №10699 от 28.12.2012, по полису АВ 6612451.
Все документы поданы, и Заявление на возмещение датировано 05.03.2013.
Сегодня 28.05.2013, ни денег на карточке, ни ответов от отдела выплат на запросы (3 раза) оставленные на автоответчике, я не получил. Дозвонится в отдел выплат - НЕ РЕАЛЬНО! Там просто никто не берет трубку, или Занято....(звоню уже 2-ю неделю)! Оператор всегда говорит одно и тоже "У них много работы, поэтому они не отвечают" или "Извините там занято"!!
Какая то странная ситуация..., ни возмещения, ни информации, очень похоже на жесткий игнор пострадавших. Может не все так хорошо у этой страховой как пишется в новостях? Стоит задуматься о том как отстоять свои права! Не вынуждайте!
Ущерб смешной, решите вопрос достойно!

Похоже что представители компании таки читают жалобы на этом сайте! Через недельку после первого поста, перезванивает мне счасливая девушка и веселым голосом сообщает что решение о выплате компенсации по моему делу полностью прошло все инстанции и лежит на выплате, в ближайшую неделю ждите денег на карточке... суть изложеного была такая! Ну я как нормальный человек, поблагодарил за оперативность, и успокоился еще на недельку другую. На сегодня, после звонка, прошло уже больше 40 дней, денег нет! Прямой телефон отдела выплат (на который никогда не дозвонишься) вобще убрали, все звонки идут на оператора, который принимает просто заявки.. Сегодня оставил уже 3-ю заявку, так как на первые 2 никто так и не отреагировал... Жду до следующего понедельника, если денеги не поступят, будем общаться по плохому, уже готовлю необходимые бумаги.

Да выплачено, но только после обращения к юристу! Выплата была произведена в течении 20 дней.., как он и обещал...!
НЕнужно считать "+" к Вашей репутации предшествующий пост.
Объясните почему нельзя было сделать это так как это делается в нормальных странах? - В отведенные сроки, и без нервотрепки, без уймы потраченого времени, безтолковых ожиданий, ненужных звонтков и т.д.. Или это спец указание начальства, "спускать на тормозах" дела, в расчете на то что выплату можно будет замять, если человеку лень заниматься бумажной тягомотиной?
Если честно, я очень разочаровался в страховых компаниях, и я не понимаю почему проблемы которые мне создал Ваш клиент, я должен решать самостоятельно, да еще и с такой головной болью..ИМХО вкорни неправильный подход..
Как по мне, должно быть так: Ты выиноват - сам плати или восстанавливай машину пострадавшему, а потом сам иди разбирайся и выбивай возмещение своих затрат из своей же страховой..
А то этот товарищь что меня догнал, через неделю забыл про совершенном им ДТП, а я почти год добивался компенсации суммы затраченой на восстановление своего авто.