Не компетентность, не уважение к клиенту и сознательное нарушение законодательства про страховую деятельность и условий договора страхования.
Я был клиентом этой страховой 3 года подряд покупал у них и ОСАГО и КАСКО. Пока я платил им, было всё в порядке. Этой весной мне поцарапали машину, ущерб оценили в 10 тыс. После этого случая отношение ко мне резко изменилось. Пытался с ними связать больше 20 раз, стандартные фразы, что все документы собраны и преданы в отдел выплат. Не перезвонили ни разу!!!! Сотрудники, которые рассматривают моё дело, постоянно ОЧЕНЬ заняты никто моим вопросом не владеет, телефон начальства не дают. Послал им официальное заказное письмо пока результат тот же, хотя все официальные сроки выплаты (25 дней) уже прошли. Номер дела 2300001269
Если кто-то хочет страховаться в этой компании, очень хорошо подумайте над своим решением!!!!!

Вопрос решен, выплату действительно сделали 13.06.2013. Остались двоякие впечатления, с одной стороны всё проплавили, но с другой, почему бы это не делать вовремя и не создавать сложности на ровном месте…