17-18 апреля наступил страховой случай, оформлен по всем правилам указанным в договоре КАСКО- классика.
20 мая по телефону получил подтверждение о том, что акт "принят/утвержден"?, не помню формулировку и стоит в очереди на подпись к выплате.
27 мая позвонил по телефону контакт-центра, вежливый молодой человек заверил меня, что
"..акт подписан и ожидает в очереди к выплате. Выплаты осуществляются по вторникам и четвергам, давайте подождем конца недели"
4 июня звоню по тому-же телефону, отвечает девушка: "..акт подписан и ожидает в очереди к выплате". На мой вопрос когда подойдет моя очередь,
раздраженно отвечает, что ей эта информация недоступна, помочь ни чем не может, совет: ждите.
Срок выплаты указан в договоре "..протягом 15-ти рабочих днів з дня складання страхового акта"
Сумма не большая, данной компании доверял больше пяти лет, привел друзей и родственников, теперь начинаю сомневаться в правильности выбора.