Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Вот уже скоро будет 2 месяца с момента моего обращения!
СК ПРОВИДНА по теме:
Вот уже скоро будет 2 месяца с момента моего обращения!
Номер обращения 4464. Вот уже скоро будет 2 месяца с момента моего обращения! Ситуация проста и банальная. Попал камень в лобовое стекло. У меня Honda CRV 2008 года. На вопрос, а стекло будет оригинальное, ответили ДА!!!! А почему СТО не Хонда? У нас есть свое!! Осмотрели на СТО и сказали ждать три недели, пока прийдет стекло! Вот, наконец то проходит три недели и звонок с СТО меня сначала порадовал! Но, когда я задал вопрос, оригинал ли?? Мне ответили НЕТ!!! Все вопросы к страховой! За что нам заплатили, то мы и привезли!
я перезвонил на гарячую линию, объяснил ситуацию. Сказали ждать, перезвонят! Прошла неделя, но никто не позвонил! Я снова набрал гарячую линию и снова сказали ждать!!! Прошла очередная неделя и я снова обратился на гарячую линию! Снова сказали ждать, но я устроил скандал! И, о чуду!! Через 10 мин меня набрал начальник по урегулированию и начал Тупо склонять поставить то стекло, которое предложила СТО! Я ответил НЕТ!! Должно стоять оригинальное!!! Начальника сказал, что перезвонить мне, но прошла очередная неделя и никто не звонит!! Что это за обман и мошенничество???
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Валерий Валериевич!
Служба по работе с клиентами от лица всей Компании приносит свои глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, человеческий фактор и недобросовестность отдельных сотрудников могут сказаться на репутации всей компании.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Убыток по Вашему страховому делу оценён СК «ПРОВИДНА» из расчёта установки оригинального стекла с лейблом завода-изготовителя ТС Honda.
Данное стекло находится на СТО, на котором будет производиться замена.
СТО готово немедленно приступить к замене повреждённого стекла застрахованного транспортного средства Honda.
Просим Вас в кратчайшие строки предоставить застрахованное транспортное средство Honda на СТО для замены переднего ветрового стекла.
Будем рады ответить на все Ваши вопросы.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК "ПРОВИДНА"
И снова нас обманывают? Сегодня прошло ровно 15 РАБОЧИХ дней с момента, как мне сказали ожидайте возмещения! Уважаемая СК ПРОВИДНА, мне ваше отношение к клиентам уже достало. Заявление в НАЦФИНУСЛУГ уже готово. Завтра я его подаю! Я не намерен ждать месяц возмещения по моему страховому случаю. А то, как договор заключать, так вы такие добрые!
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
И ничего удивительного! Так никто из представителей СК Провидна мне не перезвонил!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?