Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Почему мне не говорят сумму возмещения ущерба?
СК ARX (AXA Страхование) по теме:
Почему мне не говорят сумму возмещения ущерба?
Почему мне не говорят сумму возмещения ущерба причиненного моему авто Вашим клиентом? Все необходимые документы отправил, авто эксперту показал. Звоню и спрашиваю можно ли мне пока самому ремонтировать и какую сумму мне насчитали, что бы быть хотя бы спокойным(или решать вопрос о том что сумма занижена).Ответ оператора-запретить ремонтировать мы вам не можем, но не желательно, а о сумме можно говорить только после суда.
Неужели тяжело просто назвать цифры?
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Ярослав,
В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»).
Предоставление сервиса клиентам и партнерам на высоком уровне является приоритетной задачей, которая была поставлена руководством Страховщика перед сотрудниками.
Относительно Вашего страхового дела № 1.102.13.02689 разрешите сообщить следующую информацию.
Состоянием на сегодня дело находиться в отделе технического урегулирования на согласовании, также в деле отсутствует постановление суда. К сожалению, на работу компетентных органов Компания повлиять не может.
После того, как сумма страхового возмещения будет согласована, ответственный сотрудник свяжется с Потерпевшей стороной.
Разрешите также добавить, что сотрудники Компании сделают все возможное, чтобы страховая выплата была произведена максимально оперативно.
Надеемся на максимально быстрое разрешение вопроса.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
То что постановления суда нет я и так знаю, как и то что до постановления ни каких выплат с Вашей стороны ждать не приходиться, но в чем трудность сообщить сумму (эксперт осматривал машину месяц назад)??? Если на это есть законные основания-пожалуйста сообщите, буду благодарен.
26.06.13 позвонили и пообещали на следующий день сказать сумму-и тишина...
Уважаемый Ярослав,
Согласно Вашему вопросу разрешите Вам сообщить следующее.
Со Страхователем связался ответственный сотрудник и проинформировал о статусе дела, а также сумме страхового возмещения.
С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»
страхователь-это я,правильно? Вы сообщение выше читали? Повторяю -"26.06.13 позвонили и пообещали на следующий день сказать сумму-и тишина..."
Меня только спросили:"Если не секрет Вы знаете какая сумма необходима для ремонта".
Ответил ,что на одном СТО сказали 350-400$. Ответ:"Так это вполне вменяемая сумма, завтра с вами свяжутся и скажут сумму"
Все, дальше мне НИКТО НЕ ЗВОНИЛ И СУММУ НЕ НАЗЫВАЛ!
P.S.сам пока звонить не хочу, еще до моего первого отзыва,когда я пытался сам в тел.режиме решить этот вопрос, ответили,что у меня не каско,что я от них хочу,любые вопросы после суда.
Сразу хочу поблагодарить создателей СТРАХНАДЗОРА за их сайт-для многих это единственная цепочка через которую можно достучаться до страховых компаний!
Мой вопрос с суммой возмещения решен-очень надеюсь что выплату не будут задерживать и опять писать плохие отзывы не придется.
Всем спасибо!
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?