01.11.2012 года произошло ДТП, сильно пострадал наш автомобиль. Виновник ДТП (грузовой автомобиль одной ОЧЕНЬ известной компании) застрахован в "Европейском страховом альянсе". О том, что страховая компания получила решение суда выплатить нам суму ущерба, мне сообщили представители ЕСА в первых числах января 2013 года. Один из документов, который мы предоставили этой страховой компании, был изменен и датирован 29 января 2013 года. В таком случае страховая компания должна выплатить ущерб в течении 90 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОСЛЕДНЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ (ДОКУМЕНТА) со стороны заявителя. На даный момент, каждую неделю в отделе выплат нас опять кормят "завтраками". Автомобиль мы отремонтировали за свои деньги, о чем и была подана в ЕСА счет-фактура из СТО и акт здачи-приема выполненых работ. По причине того, что ремонт автомобиля мы произвели за свой счет, а ЕСА нам так и не возместила ущерб, у нас возникли проблемы с выплатой кредита на жилье (если подать на страховую в суд, то красиво и хорошо поданую жилищную ситуацию суд примет ко вниманию (спасибо хорошим адвокатам!!!). К тому же, сумму выплаты ЕСА собирается делить на 2 транша. ?????? После длительного терпения, мы решили обратиться с этим вопросом в определенные органы с просьбой не только в кратчайшие сроки выплатить сумму одним траншем, но и получить от них пеню, если ЕСА так "красиво" себя ведет.

P.S.: знакомые через суд получили от своей страховой и компенсацию, и пеню. И это не единичные случаи!!! Так что у адвокатов и юристов в нашей стране такая практика есть! Так что все РЕАЛЬНО и ВОЗМОЖНО!


ЗАКОН УКРАЇНИ
Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо дорожньо-транспортних пригод та виплати страхового відшкодування
(Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2011, N 39, ст.386 )

Стаття 36. Прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) страховиком та порядок його виплати
36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування.
36.5. За кожен день прострочення виплати страхового відшкодування (регламентної виплати) з вини страховика (МТСБУ) особі, яка має право на отримання такого відшкодування, сплачується пеня з розрахунку подвійної облікової ставки Національного банку України, яка діє протягом періоду, за який нараховується пеня.

Уважаемая Марина Викторовна!
18 июня я дозвонилась в СК, и мне сообщили, что мое сообщение было Вам, и Вы должны дать на него ответ.
Мои телефонные дозвоны уважаемой Елене Анатольевне каждые 10-15 минут ни 21 июня, ни сегодня, 24 июня вплоть до 16.00 ни к чему не привели, так как то никто трубку не берет, то занято. Поэтому ситуация на данный момент мне не ясна.
Учитывая то, что (по отзывам клиентов данной СК) письма и другую документацию, которую привозят лично (а не отправляют почтой) в СК принимать и регистрировать отказываются, обращаюсь к Вам и другим пользователям данного интернет-ресурса, что в ближайшие дни мои юристы привезут письмо в СК "ЕСА", и я очень надеюсь, что это письмо как и пологается примут и зарегистрируют.

Уважаемое руководство "ЕСА" и лично Марина Викторовна!
КОГДА БУДЕТ ПРОИЗВЕДЕНА ВЫПЛАТА ?????????????????????????????????????????????

Уважаемая Марина Викторовна!
На сегодняшний день остаток от основной суммы выплаты не так уж и велик (особенно для страховой компании). На мои вопросы о сроках выплаты остальной суммы бухгалтерия ответить не может. В отделе выплат мне говорят, что Вам передали мой запрос, но до сих пор не получили ответ (прошло 3 рабочих дня). Так же я почти каждый день оставляю через секретаря запрос для Вас и бухгалтерии на счет выплаты оставшейся суммы 5996грн. (если еще и эту сумму будут делить на несколько траншев, то это уже просто смешно!). Но передают ли Вам мои запросы - я не знаю. Слушать от сотрудников бухгалтерии "Перезвоните завтра" тоже уже нет сил.
Отсрочка выплаты страхового возмещения (по вине страховой компании) ведет к нашим значительным моральным и материальным потерям.
Так же необходимость «выбивания» страхового возмещения наносит нам дополнительный моральный ущерб.
МЫ ТРЕБУЕМ срочно погасить оставшуюся задолженность, а так же выплатить пеню за просрочку согласно учетной ставки НБУ. Моральный ущерб мы вынуждены будем истребовать в судебном порядке.