Шановний Дмитре Олеговичу!!!
У відповідь на Ваш відгук повідомляємо, що рішення про відмову у виплаті Вам страхового відшкодування було прийнято на підставі наданих Вами документів та у відповідності до умов договору добровільного страхування наземного транспортного засобу (Договір страхування), укладеного на підставі Правил добровільного страхування засобів наземного транспорту (крім залізничного).
Відповідно до п. 16 Договору страхування та п. 3.4 Додатку № 1 до Договору страхування - страхувальник зобов’язаний в нічний час (з 23-00 до 06-00) забезпечити зберігання застрахованого транспортного засобу на охоронюваній стоянці, або в гаражі. Транспортний засіб не повинен залишатися в місцях, які не підлягають охороні, коли водій залишає транспортний засіб з метою ночівлі.
В ході проведення страхового розслідування та виходячи з інформації, викладеної в наданих Вами документах, було встановлено, що застрахований транспортний засіб був пошкоджений саме в нічний час, знаходячись при цьому на території Національного авіаційного університету.
Після отримання Вами листа-відмови у виплаті страхового відшкодування, Ви зауважили, що територія на якій знаходився застрахований автомобіль знаходиться під охороною, однак не надали страховику жодного документа підтверджуючого те, що дійсно Вами був переданий автомобіль на дану стоянку під охорону та про те, що вищезазначена стоянка бере на себе відповідальність за збереження Вашого автомобіля.
Згідно п. 2.5. Додатку № 1 до Договору страхування – страховик має право відмовити у виплаті страхового відшкодування у випадку невиконання або неналежного виконання страхувальником своїх обов’язків передбачених Договором страхування.
Виходячи з вищевикладеного ВАТ «СТ «Гарантія» було прийнято рішення про відмову у виплаті Вам страхового відшкодування.
Однак, у випадку надання Вами документів, підтверджуючих той факт, що застрахований транспортний засіб дійсно перебував на стоянці, яка надає послуги з охорони транспортних засобів та яка прийняла на себе відповідальність за збереження Вашого автомобіля, ВАТ «СТ «Гарантія» одразу перегляне прийняте рішення про відмову.

З повагою,
начальник управління врегулювання
страхових випадків ВАТ «СТ «Гарантія» А.В. Селюх