VS
Александр, Киев. 25 июня 2013 в 18:23 Отзыв №12055 про СК Країна по теме:

СК "Країна" не производит выплаты по КАСКО.

, Киев. 25 июня 2013 в 18:23 Отзыв №
СК Країна по теме:

СК "Країна" не производит выплаты по КАСКО.

Александр, 26 июня 2013, 13:46


Дело № 27795

По хронологии событий с момента обращения в СК "Країна":
12.04.2013г. произошел страховой случай. В этот же день был произведен осмотр авто специалистами СК и СТО, а так же написано заявление на выплату страх.возмещения с прилагающимися к нему: паспортом Страх-ля, ИНН, Справки ГАИ о ДТП, свидетельства о регистрации ТС, водительского удостоверения, документы, подтверждение оплаты за транспортировку ТС на эвакуаторе с необходимыми док-ми, заявление о перечислении возмещения на СТО, с целью проведения востановительного ремонта;
16.04.2013г. согласован счет СТО. Сумма восстановительного ремонта составила 4547,56 грн.;
забегая на перед скажу, что на этом этапе оперативность СК в урегулировании убытка закончилась. Не мудрено - это процесс, так и должно быть, ведь необходимо получить письмо Банка, в котором Выгодоприобретатель укажет куда перечислить выплату страхового возмещения. Ждем письмо Банка.
26.04.2013г. получено письмо Банка-Выгодоприобретателя.
Далее напомнили про 10 рабочих дней необходимых для принятия решения по делу, а именно составления страхового Акта либо отказа в выплате страх. возмещения и 15 раб. днях на оплату возмещения с даты утверждения страх.Акта. Ждем...
С 20.05.2013г. на моё уточнение относительно статуса дела №27795, в контакт-центре сказали что дело обработано и находится на согласовании у Руководства.
Далее звоня каждую неделю, получаю всё тот же ответ: "дело обработано и находится на согласовании у Руководства". Каждый раз берут номер телефона, каждый раз обещают перезвонить на протяжении двух дней и каждый раз не перезванивают.
По состоянию на сегодня, 25.06.2013г. дело всё ещё на согласовании.
По факту на сегодняшний день, СК не выдвигает никаких требований касающихся случая и не принимает решение по делу.

Хотелось бы узнать о принятом решении по страховому случаю (№ 27795).

P.S. К очередному периоду страхования отнесусь более скрупулёзно к выбору СК, благо банк предоставляет перечень СК в которых можно застраховаться, хоть этот перечень не ограничивается одной компанией, но меня чёрт дёргнул за ногу к Вам обратиться за страховой защитой. Кстати, не много не мало, мой платеж каско составил 8672,55 грн. + ГОшка 777 грн..
С целью решения вопроса не хотелось бы прибегнуть к крайним мерам, но вынужден буду это сделать, в случае отсутствия от Вас конструктивного решения по делу в кратчайшие сроки.

Спасибо за внимание, надеюсь на понимание.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

Александр, 01 июля 2013, 08:37

01.07.2013г. (сутра в понедельник)) пришла СМСка, о том что выплата перечислена на счет СТО.
Спасибо.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?