17.12.2012 г. случилось ДТП. Мы пострадавшая сторона, которой должны выплатить по страховке гражданско-правовой ответственности деньги за нанесеный ущерб моему автомобилю.
Все заявления подали вовремя.
Виновник ДТП проживает в г.Харькове, поэтому постановления суда брал харьковский страховой агент.
ДТП произошло Артемовской районе, Донецкой области и расширеную форму Ф2 пришлось брать нам самим, в Артемовском ГАИ.
Все это время харьковский страховой агент не передавал постановление суда в Киев, передал только 11.06.2013.
Мы, пострадавшая сторона сами взяли расширеную справку формы2 передали 13.06.2013 в Киев через Донецкое отделения страховой фирмы.
И 02.07.2013 г., когда позвонили в Киев в страховую фирму наш страховой агент, Яковенко Константин, рассказывает нам что документы еще не поступили в Киев, в главный офис, и он их не видел и вообще ждите пару недель для того чтобы я их изучил и может быть дал ответ.
А и самое, что усугубило ситуацию это ответ вашего страхового агента в Киеве, который занимается нашим делом, почему мы должны собирать документы по делу, получили ответ, что так и надо вы сделали себе лучше, а так бы ждали до 2014 года.
Вопрос(ы) к вам?
1. Почему мы должны как пострадавшая сторона заниматься собиранием документов???
2. Что за халатное отношение ваших сотрудников к выполнению своих трудовых обязаностей, 3 недели идут документы в Киев??? и до сих пор не пришли и их никто не видел???
3. Сколько еще ждать???

Написали вам письмо и отправили 12.07.2013г. и ответ получен не был.
Так же написали письмо в МТСБУ.
Готовим и отправляем письмо в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг Украины.
Ваша юридическая компания совершенно не профессионально ведет свою деятельность.
Если вы так будет продолжать дальше, пишем и подаем иск суд и считаем все убытки вам, которые понесли (включая юр консультации), а так же штрафные санкции.
Очень надеемся что приймут законопроэкт от 3031 относительно дополнительных гарантий на получение страхового возмещения потерпевшим в результате ДТП.
Чтобы вам было тяжелее и дороже для Вашей же фирмы уходить от выплат!
И будьте так добры, дайте ответ!