VS
Ремета Татьяна, Запорожье. 08 июля 2013 в 10:33 Отзыв №12187 про СК Экспресс Страхование по теме:

Напишите пожалуйста рабочие телефоны вашей фирмы по которым можно дозвониться

, Запорожье. 08 июля 2013 в 10:33 Отзыв №
СК Экспресс Страхование по теме:

Напишите пожалуйста рабочие телефоны вашей фирмы по которым можно дозвониться

Ремета Татьяна, 08 июля 2013, 14:01

Добрый день! Дозвонится на Вашу компанию проктически не возможно. Еще раз сообщаем Вам что заявление по делу 4.13.284 было отправлено с уведомлением 22.06.2013, а получено Вами 25.06,2013. Данное уведомление отправлено Вам по электроной почте. Напишите пожалуйста рабочие телефоны вашей фирмы по которым можно дозвониться, чтобы узнать результата по нашему страховому случаю или отпишитесь.

СК Экспресс Страхование, 08 июля 2013, 14:38

Добрый день, Татьяна.

Сведения указанные в предыдущем отзыве по прежнему актуальны.
Страховой акт и решение о выплате будут утверждены не позже 15 рабочих дней с момента получения заявления о выплате, при том, что ст. 36.2 Закона Украины «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств» установлен граничный срок выплаты в 90 дней.

Номер телефона Департамента урегулирования убытков и обслуживания клиентов 044 594 87 00.

Ремета Татьяна, 12 июля 2013, 10:57

Сообщите пожалуйста сумма выпачена по делу 4.13.284 с 20% ПДВ,если нет то это незаконно.

СК Экспресс Страхование, 12 июля 2013, 11:51

Здравствуйте, Татьяна.

Сумма возмещения рассчитывалась, исходя из данных автотовароведческого исследования, проведенного с использованием реальных рыночных цен на восстановительный ремонт, как это предусмотрено статьей 22 Закона Украины «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств». НДС при этом не вычитался.

Ремета Татьяна, 15 июля 2013, 15:12

Вопрос решен не до конца.Я не согласна с суммой выплаты.Прошу пересмотреть сумму выплаты по делу 4.13.284.Жду ответа.

СК Экспресс Страхование, 15 июля 2013, 15:54

Добрый день, Татьяна.

Согласно статьи 22 Закона Украины «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств» сумма страхового возмещения по полисам ОСАГО определяется на основании размера ущерба, определенного экспертом-автотовароведом.
Размер ущерба определен экспертом, исходя из реальных рыночных цен на восстановительный ремонт, для бренда Шкода.
Также сообщаем, что ООО «Бавария Сервис» не является гарантийным СТО для бренда Шкода.

Ремета Татьяна, 16 июля 2013, 15:09

Доброе утро вышлите пожалуйста как мы просили ранее акт размера ущерба, определенного экспертом-автотовароведом на электоронную почту.

Ремета Татьяна, 17 июля 2013, 14:54

Жду акта определенного экспертом-автотовароведом на электоронную почту.

СК Экспресс Страхование, 17 июля 2013, 15:07

Добрый день, Татьяна.

Предоставление подобных документов проводится только в ответ на письменный запрос.
Вы можете написать в произвольной форме запрос (с Вашей подписью и датой) и отрпавить нам на адрес 01004, г. Киев, ул. Красноармейская 15/2. После чего, в течении двух дней после получения письменного запроса, мы отправить Вам акт.

Ремета Татьяна, 22 августа 2013, 15:53

Добрый день! Дело 4.13.284.Сутьвопроса-возмещение страховки.Счет выписаный на СТО 22100.Страховая выплатила 14470.Остальную разницу пришлось доплачивать самим.При осмотре на СТО присуствовал авариийный комиссар,которій был совсем согласен. Расчет выплаты составила фирма ТОВ " ЮНІВЕРСАЛ АСІСТАНС-УКРАЇНА"Если фирма такая умная пусть запчасти по тем ценам по каким она посчитала пусть закупала сама мы были не против. Это Ваша оценочная компания и эта Ваша проблема .На данный момент мною подано заявление о возмещение разницы.Если дело не будет пересмотрено мною будет поданна жалоба в моторно страховое бюро Украины.(копии Вашего расчета и счет с СТО).Жду вашего ответа.

Ремета Татьяна, 27 августа 2013, 16:03

Директору Экспрес страхування Чучевої Т.А. ______________________________ Ремета Тетята Миколаївна ______________________________ 71107, Запорізька обл., м. Бердянськ вул. Верещагіна11 кв 35 Заява 06.06.2013 року мала місце дорожньо-транспортна пригода (ДТП) у якій було пошкоджено належний мені автомобіль Шкода Октавія, державний номер АР1664ВТ. Дорожньо-транспортна пригода сталася з вини гр. Дехтяр С.В., цивільно-правова відповідальність якого зареєстрована в Экспрес страхування згідно дела 4.13.284, зя яким він повідомив страхову компанію про настання страхового випадку в передбаченні законом строки. Представником Вашої компанії був проведений огляд належного мені автомобіля Шкода Октавія, державний номер АР1664ВТ . До заяви було додано копія звіту про визначення вартості матеріального збитку та поданні всі інші документи необхідні для виплати страхового відшкодування. Проте, мені не надано жодної відповіді стосовно розгляду вищевказаної заяви та не здійснено виплату страхового відшкодування. В п.22.1 ст. 22 закону вказано: «при настанні страхового випадку страховик відповідно до лімітів відповідальності страховика відшкодовує у встановленому цим законом порядку оцінену шкоду, яка була заподіяна у результаті дорожньо-транспортної пригоди життю, здоров’ю, майну третьої особи». Потім виплатили 14470грн. Стаття 611 ЦК України передбачає, що у разі порушення зобов’язання настають правові наслідки, якими зокрема є сплата неустойки. Згідно ст. 11, 509 ЦК України та п. 22.1 ст. 22 закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» у Экспрес страхування виникло зобов’язання сплатити на мою користь суму страхового відшкодування,згідно рахунку. Тобто, має місце право відношення в якому Экспрес страхування (боржник) зобов’язаний вчинити на мою користь (кредитора) певну дію (сплатити гроші), а кредитор має право вимагати від боржника виконання його обов’язку. Зобов’язання по сплаті суми страхового відшкодування, яке за змістом право відношення є грошовим, Вашою компанією у встановлений строк не виконано. Крім цього, відповідно до ст. 37.2 Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів» за кожний прострочений день виплати страхового відшкодування з вини МТСБУ або страховика особі, що має право на отримання таких відшкодувань, має платитися пеня у розрахунку подвійної облікової ставки НБУ, що діє у період, за який нараховується пеня. Тому, на підставі викладеного прошу додатково сплатити мені: 1. суми боргу згідно предоставленого рахунку 2. Я прошу переглянути виплату і доплатити решту грошей, які я витратив на ремонт інакше, - Договір з вами я продовжевати Не буду; - Напишу скаргу в «Держ комісію з регулювання ринка фін послуг України Департамент страхового нагляду»; - Комітет по захисту прав споживачів Звертаю вашу увагу на те, що такий розгляд моєї справи співробітниками Вашої страхової компанії не тільки забирає багато мого робочого часу, а й негативно впливає на стан мого здоров’я, самопочуття, що відповідно викликає занепокоєння моєї родини та близьких. Наслідки даної події призвели до проб лематизації мого життя, погіршили гармонійні адаптовані умови життєдіяльності. Виникає необхідність нераціональних витрат часу, залучення душевних зусиль на розв’язання даної проблеми. життєвих планів, нової продуктивної самореалізації Повідомляю, що в разі невиконання моїх вимог у найкоротший термін я вимушений буду звертатися до суду з позовною заявою про стягнення страхового відшкодування, пені, завданої мені та моїй родині моральної шкоди, судових витрат та витрат на юридичні послуги. Повідомляю також, що маю намір звернутися до Моторного (транспортного) страхового бюро України, Державної комісії з регулювання ринків фінансових послуг України з проханням провести ретельну перевірку діяльності Вашої страхової компанії, прийняти міри щодо бездіяльності Вашої компанії по даній справі та призупинення ліцензій на ведення відповідної діяльності у зв’язку з порушенням законодавства в сфері страхування. Прошу надати письмову відповідь на мою заяву в терміни, передбаченні законодавством. З повагою, «27 » серпня 2013 року Ремета Тетяна Миколаївна

СК Экспресс Страхование, 27 августа 2013, 17:48

Уважаемая Татьяна Николаевна.

Согласно статьи 22 Закона Украины, «Про обязательное страхование гражданско-правовой ответственности собственников наземных транспортных средств», на которую Вы ссылаетесь, сумма страхового возмещения по полисам ОСАГО определяется на основании размера ущерба, определенного экспертом-автотовароведом «оцінена шкода».

При этом обращаем внимание, что расценки использованные экспертом являются реально действующими и использованы с соблюдением всех требований действующего законодательства. Также обращаем Ваше внимание, что для получения письменного ответа на запросы заявителя, необходимо что бы такие запросы были получены ответчиком письменно, как это предусмотрено Законом Украины «Об обращении граждан».

Ремета Татьяна, 29 августа 2013, 15:42

Заявление ВАм выслано почтой.Машине меньше 7 лет.Ваш расчет составлен с учетом износа.На каком оснавании.

СК Экспресс Страхование, 30 августа 2013, 11:24

Добрый день, уважаемая Татьяна.

Расчет составлен без учета износа.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?