Страховое дело № 2071. Возмущена консультациями которые дает Ваш сотрудник Наталья.
Первый раз сообщила, что нужно привезти расширенную справку из ГАИ. Запрос выдан не был. На мою просьбу выдать запрос и я съезжу повторно и привезу, мне ответили напишите вы запрос, что Вам нужен такой запрос для получения раксширенной справки и схемы ДТП, ЗАПРОС будет готов через 3 дня!!!!! Это что за наглость!!! Второй раз мне сказали привезти копии схемы ДТП и показаний участников ДТП из суда. Спрашивается каким образом мне в суде могут дать снять копии. Оказывается тоже только после запроса страховой компании. А запрос получить минимум 3 дня, перезвоните в пятницу 12.07.2013. И при этом непонимание со стороны страховой как это Вам не дают копий. Так вот, довожу до Вашего сведения что копии дают только по запросу СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ, а ознакомится с делом можно и по личному обращению, написав заявление. Только это разное снять копию и ознакомиться с делом.И я думаю Вам это хорошо должно быть известно.ДТП произошло 27.06.2013г. на сегодня по вине сотрудников страховой компании я не могу получить копии запрашиваемых документов. Машина покупалась в кредит и не для того чтобы она стояла в гараже или на стоянке или на СТО. Прошу Вас серьезно отнестить к данному страховому случаю, чтобы не пришлось в дальнейшем менять страховую компанию.