Поставлю скорее позитивную оценку, хотя так же легко могу поставить и негативную.
Договор №202-5827/08 УСП от 20.06.2008 попал в два ДТП с промежутком в один день в сентябре (где - то десятые числа). Когда приехал в урегулирование по второму ДТП через день после первого ДТП мне рады не были. Документы по обоим ДТП я собрал оперативно и отдал в страховую.
Затем наверное был самый неприятный отрезок общения со страховой - невероятно тяжело дозвониться (по всем ТРЕМ телефонам), невероятно тяжело узнать информацию по делу (Особенно по второму ДТП: то на подписи, то в отделе безопасности, то на рассмотрении у руководства, то документы дополнительные потребовали и так по кругу) - однозначный негатив.
Затем через 2 месяца (в ноябре) мне выплатили возмещение (около 12 тыс) по первому ДТП и через 6 месяцев (в марте 2009) по второму (около 30 тыс) ДТП (сразу оговорюсь что выплатили тремя частями в январе, феврале и марте по 10 тыс) - однозначный позитив (делая ссылку на ситуацию в банках, страховых и прочих финансовых учереждениях).
Отмечу еще одну деталь: у меня в договоре опция с гарантийной СТО, но выплачивать по калькуляции с СТО они не захотели - сделали експертизу и выплатили по ней (сумма по експертизе процентов так на 20 ниже). Мне сказали что если я хочу выплату по калькуляции то они будут платить на гарантийную СТО, а так как я получал деньги на свой счет - то только по експертизе. Я конечно пытался возмущаться, но ребята с пониманием :-) отнеслись к моему желанию немного "заработать". Отремонтировался я у знакомых еще за меньшие деньги нежели мне выплатили:-)