VS
Алиса, Одесса. 13 июля 2013 в 12:33 Отзыв №12251 про СК Альфа Страхование по теме:

Хотелось бы узнать сколько времени ждать результатов?

, Одесса. 13 июля 2013 в 12:33 Отзыв №
СК Альфа Страхование по теме:

Хотелось бы узнать сколько времени ждать результатов?

Алиса, 13 июля 2013, 12:31

Добрый день!!! Хотелось бы узнать как проходит дело с моим украденным телефоном) Страховку мне навязали в магазине когда я брала в кредит телефон, очень уверяли, что в случае кражи или повреждения техники мне все страховка возместит! Очень хотелось бы в это верить! Кредит оформляла 6 июня этого года. Уже заплатила за два месяца, что бы раньше погасить, но 11 июля телефон был выкраден в маршрутном такси) Заявления с милиции я уже предоставила о заведение уголовного дела) Хотелось бы узнать сколько времени ждать результатов? Очень хочется не разочароваться в Вашей компании!!!

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Альфа Страхование, 15 июля 2013, 16:17

Алиса добрый день.
Спасибо за Ваше обращение. Для того, чтобы корректно проконсультировать Вас необходимо знать номер договора или номер дела. Или хотя бы ФИО. Но по ФИО не всегда можно найти, так как бывают почти полные совпадения. Кому Вы предоставляли заявление, в каком городе? Или письмом высылали? Сообщали ли на горячую линию о страховом событии?
Презвоните, пожалуйста 044-499-99-99 и Вас подробно проконсультируют.
С уважением. Альфа Страхование

Алиса, 16 июля 2013, 16:21

Предоставляла заявление Бондаренко Руслану Юрьевичу)))В городе Одессе!Заявления на имя Азимова Алиса Алексеевна!На горячую линию сообщала!Сегодня мне сказали,что дело уже отправлено в Киев на рассмотрение!Сколько это займет времени?Так как товара нет,а кредит платить необходимо!!!Заранее благодарна!

СК Альфа Страхование, 22 июля 2013, 10:43

Алиса добрый день.
Ваш статус - обработка документов. Ваш номер дела 0465.211. Пожалуйста называйте его при обращении в компанию - так намного быстрее идет поиск информации.
согласно Вашего договора дается 15 дней после получения последнего документа на принятие решения о выплате и 15 дней на выплату. Выплата будет произовдится в банк. До нашей выплаты кредит необходимо выплачивать. Если сумма выплаты будет больше суммы кредита, то остальное выплатится Вам "на руки"
С уважением. Альфа Страхование

Алиса, 23 июля 2013, 10:31

Большое спасибо!!!

СК Альфа Страхование, 24 июля 2013, 12:48

Алиса,
при обработке Ваших документов выяснилось, что не хватает справки из милиции с указанием правовой квалификации преступления. То есть по какой статье и какой части статьи произошло событие. Для принятия решения о выплате это важный документ.
С уважением. Альфа Страхование

Алиса, 05 августа 2013, 12:29

Добрый день!Справку я предоставила как только получила Ваше письмо)И сегодня позвонила своему страховому агенту,что бы узнать как протекает мое дело!И выясняется,что не хватает ещё одной бумаги вытяг с реестра)или выписка с протокола)))И это уже в третий раз меня извещают,что какой то бумаги не хватает!Это как?Не ужели нельзя сразу предъявить список нужных бумаг?Я так понимаю и это еще не все?Я думаю,что проблемы для меня не составит собрать все нужные бумаги,что бы на конец получить свою выплату!Кредит я плачу своевременно,только вот товара нет!

СК Альфа Страхование, 22 августа 2013, 11:25

Алиса добрый день.
Вам выслано письмо 07.08.13 исх0465.211.13.01/2 с подробным объяснением по Вашему делу.
С уважением. Альфа Страхование.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?