VS
Вахтанг, Киев. 15 июля 2013 в 11:44 Отзыв №12264 про СК ГРАВЕ УКРАИНА (ИНПРО) по теме:

После дтп ждал возмещения больше месяца

, Киев. 15 июля 2013 в 11:44 Отзыв №
СК ГРАВЕ УКРАИНА (ИНПРО) по теме:

После дтп ждал возмещения больше месяца

Вахтанг, 15 июля 2013, 15:49

После дтп ждал возмещения больше месяца, сотрудникам компании невозможно дозвонится, такое впечатление что компания вообще не работает. Все затягивают до пеоследнего дня, если по договору расмотрение до 10 дней ,то ожидайте ответа не раньше десятого дня. А под конец вообще отказали в покраске бампера, мотивируя тем что , мол был поцарапан на момент страхования, и нет технологии частичной покраски. Так можно вообще отказать в выплате так как в процесе использования авто полюбому будут потертости и царапины , тем более на бампере. Вообще то на момент страхования он был покрашен, а сейчас НЕТ. В этом виновата ваша компания. Люди НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в этой компании.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ГРАВЕ УКРАИНА (ИНПРО), 16 июля 2013, 16:40

Шановний, Вахтанг!

Згідно умов Договору страхування «Рішення про виплату, відмову у виплаті або відстрочку виплати відшкодування приймається Страховиком протягом 10 (десяти) робочих днів після отримання всіх необхідних документів. Страховик зобов’язаний здійснити виплату страхового відшкодування протягом 5 (п’яти ) робочих днів з дня прийняття відповідного рішення про виплату».

У Вашому випадку останній документ надійшов від Вас 21.06.2013р., рішення було прийнято на 5-ий робочий день і вже на наступний день після прийняття рішення про виплату Вам було перераховано страхове відшкодування.

На момент страхування передній бампер Вашого автомобіля містив пошкодження лакофарбового покриття (дефект), а згідно Договору страхування «Страховик не приймає на страхування та не несе відповідальності за елементи кузова, що мають будь-які пошкодження та дефекти, за багаж, що знаходиться в ТЗ, скло вікон…»

З надією на порозуміння,
ПрАТ СК «ГРАВЕ УКРАЇНА»

Вахтанг, 16 июля 2013, 18:15

Автомобиль без повреждений лакокрасочного покрытия стоит в автосалоне. Моему автомобилю на момент страхования было четыре года. О том что мой бампер с дефектом покрытия на момент страхования согласен, но он был СИНИЙ. Я хочу свой бампер СИНИМ, хоть с тремя дефектами покрытия. И скажите какой процент повреждений должно быть детали, чтобы полностью отказать в ее покраске, и кто это решает, и почему это не я. А ваше "згідно Договору страхування" меня уже достало,если надо было красить весь автомобиль так вы бы за малейшую царапину хватались бы чтобы отказать. Которых в процесе использования автомобиля предостаточно, так что фраза "що мають будь-які пошкодження та дефекти" сугубо направлена против клиента, благодоря которой вы лепите отказы когда хотите, несмотря на размер повреждений. Если вы считаете что, я должен радоватся что хоть что-то выплатели, то вы ошибаетесь.Успокоюсь только когда ваша компания оплатит покраску бампера (а потом наносите дефекты хоть узорами). Что касается времени выплаты, ДТП произошло 28,05,2013, смс про выплату,я получил 04,07,2013, отмазки в плане "Згідно умов Договору страхування " мне надоели. Больше я свашей гоп-конторой несвяжусь никогда, и некому не посоветую.

P.S. Прежде чем писать ответ немешало бы представится, и назвать свою должность.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?