VS
Виктория, Запорожье. 16 июля 2013 в 10:50 Отзыв №12279 про СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Сообщите пожалуйста информацию по моему делу

, Запорожье. 16 июля 2013 в 10:50 Отзыв №
СК ARX (AXA Страхование) по теме:

Сообщите пожалуйста информацию по моему делу

Виктория, 16 июля 2013, 10:42

Страховой случай был еще 16.05.13 года, я являюсь пострадавшей стороной. 02.07.13 года решение суда вступило в силу. 08.07.13 написала заявление на возмещение. Мне сообщили, что сумму возмещения сообщат в течении 15-90 дней. Согласно каким это нормам??? Я и так уже два месяца хожу пешком и испытываю неудобства. Машину не ремонтирую, так как не знаю на какую сумму мне рассчитывать. Я собираюсь заказывать независимую экспертизу, чтобы мне оценили мой материальный ущерб. Сообщите пожалуйста информацию по моему делу.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ARX (AXA Страхование), 19 июля 2013, 11:13

Уважаемая Виктория,

Благодарим Вас за Ваш комментарий. Для нас действительно важно получать информацию с целью более полного изучения потребностей и ожиданий от Страховой компании «АХА Страхование» (далее «Компания, Страховщик»).

Разрешите Вас проинформировать, что согласно п. 2 статьи 36 Закона Украины "Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств":
«36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про страхове відшкодування зобов'язаний:
у разі визнання ним вимог заявника обґрунтованими - прийняти рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) та виплатити його…»

Также разрешите сообщить следующее относительно Вашего дела № 1.102.13.027.98. Постановление суда было предоставлено 03.07.13г., после чего 08.07.13г. было подано заявление на выплату страхового возмещения пострадавшей стороной.
На данный момент дело находится на стадии согласования счета с потерпевшей стороной. Сразу после того, как счет будет согласован, сотрудники Компании сделают все возможное для того, чтобы выплата была осуществлена максимально оперативно.

Надеемся на Ваше понимание и скорейшее решение сложившейся ситуации.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»

Виктория, 19 июля 2013, 15:42

Спасибо. Буду ждать когда будет согласована сумма.

Виктория, 19 августа 2013, 11:02

Добрый день! Подскажите куда обращаться, в страховой сообщили, 12.08.13 года отправили сумму возмещения на Аваль экспресс и что через 2 дня, я их уже смогу получить, но сегодня денег в банке нет. Я звонила в наше отделение мне сказали, что деньги ушли, потом я позвонила на гарячую линию и мне сказали, что именно мой платеж завис в казначействе. ЧТО МНЕ ТЕПЕРЬ ДЕЛАТЬ??? Спасибо.

СК ARX (AXA Страхование), 04 сентября 2013, 10:37

Уважаемая Виктория,

Банк получил страховой платеж 16.08.13 года.
Разрешите принести извинения за возможные неудобства.
Надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
Отдел контроля качества сервиса
«AXA Страхование»

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?