Добрый день, Уважаемое руководство СТ «Гарантія».
В течение всего периода общения с Вашими сотрудниками, мне обещают произвести оплату в течение 90 дней с момента подачи полного пакета документов.
Дата подачи всех необходимых документов 23.04.13.
На данный момент сумма возмещения не перечислена на р/с, а через три дня заканчивается 90-дневный срок выплат.
Прошу сообщить дату выплаты ущерба по делу №520/13 от 22.02.13.

Алексей

Прошу сообщить дату выплаты возмещения ущерба!

И в заключение описываю процедуру "выбивания" страхового возмещения по данному делу:

Случилось небольшое ДТП в феврале. Оппонента признали виновным. Последние доки в страховую сдал только в конце апреля. С этого дня начинается 90-дневный отсчет на выплату страхового возмещения. По истечению указанного срока "гарантия" начинает кормить стандартными фразами, типа "Ваше дело рассмотрено, подписано, и передано в бухгалтерию на оплату". Так длилось еще месяц, пока не решил действовать. В начале накатал заявление на имя директора СК, с последующей собственно-ручной передачей и регистрацией этого заявления. По истечению 7-дневного срока завез заявления в МТСБУ и Нацфинуслуг. Через следующих 14 дней мне пришел ответ из Юр.отдела МТСБУ, о том, что они направили соответствующий запрос в СК. И на 20-й день на карту получил сумму страхового возмещения, включая НДС и пеней!!!, за вычетом франшизы.

Заявления составлял из аналогичных, выложенных в инете. Надеюсь шаблоны подобных заяв кому-то помогут в решение существующих проблем с СК.

Заява в СК:

Генеральному директору
СТ з ДВ «Гарантiя»
Пужак Александр Андреевич
От (такого-то)
Проживающей по адресу:
(такому-то)


Заявление
01.01.2013г. в журнале регистрации под №1111 зарегистрировано мое Заявление на выплату страхового возмещения в размере 0000 грн 000 коп., по делу №000/13, автомобиль (такой-то), гос. номер (такой-то).
01.01.2013г. истек 90-дневный срок, предоставляемый Законом для выплаты страхового возмещения. По сегодняшний день Ваша компания не выплатила сумму возмещения.
Требую, в течение следующих семи календарных дней, произвести выплату страхового возмещения (включая НДС) на мой расчетный счет, указанный в Заявление от 01.01.2013г.
В случае, если выплата не будет произведена в указанный срок, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Госфинуслуг, МТСБУ и Общество защиты прав потребителей. После чего, я буду обращаться в Суд с требованием о признание выплаты мне страхового возмещения (включая НДС) и пени за каждый просроченный день выплаты. А так же, с требованием о возмещении мне морального ущерба и компенсации затрат на услуги адвоката.


01.01.2013г.
(такой-то)

Заява в МТСБУ и Нацфинуслуг:

Кому: Моторно (транспортное) страховое бюро Украины
Украина, г. Киев, Русановский бульвар, д.8

Кому: Национальная комиссия по регулированию рынков финансовых услуг Украины
Украина, г. Киев, ул. Б.Гринченка 3.

От: ---
---
---
---
01.01.2013г.

ЖАЛОБА
на бездействие СТзДВ «Гаранiя» (далее Страховщик).
01.01.2013г. в 00ч 00 м. на автостоянке (такой-то) по адресу г. Киев (такого-то), водитель (такой-то (виноник)) управляя автомобилем (таким-то) гос.номер (такой-то), нарушил правила дорожного движения, в результате чего произошло столкновение с транспортным средством (таким-то (постадаший)) гос.номер (такой-то), принадлежащим на правах собственности (такому-то) и управляющим на законном основание (таким-то)
На место дорожно-транспортного происшествия были вызваны сотрудники ГАИ, которые зафиксировали дорожно-транспортное происшествие и выдали соответствующую справку. Постановлением от 01.01.2013г . (такой-то) районный суд г.Киева признал водителя (такого-то) виновным в совершении ДТП, с привлечением его к административной ответственности по ст. 124 КУоАП в виде штрафа.
Гражданско-правовая ответственность (такого-то (виновника)), согласно Закону Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» застрахована в СТзДВ «Гаранiя» (Полис обязательного страхования серия ФФ № 1111111 от 01.01.2013г. )
01.01.2013г. водитель транспортного средства (такой-то (пострадавший) предоставил Страховщику все необходимые документы, включая Уведомление о наступление страхового случая. Также, после проведения экспертизы по определению материального ущерба, был согласован размер убытков в сумме 0000,00 грн, в результате ДТП, которое произошло 01.01.2013г.
01.01.2013г. я предоставила Страховщику вышеупомянутое постановление суда и написала Заявление на выплату страхового возмещения.
Согласно п. 36.2 ст.36 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» (далее Закон) предельный срок урегулирования страхового события осуществляется в течение 90 дней с момента подачи заявления на выплату страхового возмещения и всех необходимых документов.
То есть, согласно указанной статье Закона крайний срок выплаты страхового возмещения приходился на 01.01.2013г. , однако выплаты и по это время не произошло.
01.01.2013г. я написала Заявление на имя генерального директора СТзДВ «Гаранiя» с требованием о незамедлительной выплате страхового возмещения в семидневный срок. На что Страховщик не соизволил со мной связаться всеми доступными средствами для урегулирования моего вопроса, и не произвел выплату страхового возмещения.
Таким образом, уже около двух месяцев Страховщик грубо нарушает нормы Закона, задерживая выплату страхового возмещения без объяснений.
На оснований вышеизложенного, руководствуясь ЗУ «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств»
ПРОШУ ВАС:
В пределах Ваших прав и обязанностей восстановить мои права, относительно получения надлежащего страхового возмещения.

К данному письму прилагаю копии следующих документов:
1. Паспорт;
2. Идентификационный код;
3. Технический паспорт транспортного средства;
4. Водительское удостоверение;
5. Уведомление о наступление страхового случая, зарегистрированное в журнале регистрации под №1111 от 01.01.2013г. ;
6. Справка ГАИ (такого-то) района г.Киева от 01.01.2013г. ;
7. Постановление (такого-то) районного суда г.Киева от 01.01.2013г. ;
8. Протокол осмотра транспортного средства с Выводом о сумме ущерба от 01.01.2013г.;
9. Заявления на выплату страхового возмещения, зарегистрированное в журнале регистрации под №1111 от 01.01.2013г. ;
10. Заявление с требование о незамедлительной выплате страхового возмещения, зарегистрированное в журнале регистрации под №1111 от 01.01.2013г. ;


С уважением,
(такой-то)