Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
Без оснований не перечисляет утвержденную сумму по страховому случаю
СК ПРОВИДНА по теме:
Без оснований не перечисляет утвержденную сумму по страховому случаю
Страховая Компания Провидна без оснований не перечисляет утвержденную сумму по страховому случаю. Сегодня направлена претензия в адрес СК, а также жалобы в Госфинуслуг, МТСБУ и прокуратуру.
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемая Надежда Николаевна!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300005165 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 19/07/2013 по 23/07/2013) на СТО, которое Вы указали в заявлении о страховом случае.
Мы приносим свои извинения за задержку выплаты и впредь обязуемся не допускать повторения подобных ситуаций.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
Если сегодня (23.07.13) до конца для я не получу информацию о том, что деньги реально перечислены, завтра с самого утра жалобы будут отправлены почтой.
Конверты с жалобами подготовлены и лежат на столе.
Уважаемая Надежда Николаевна!
Выплата страхового возмещения по указанному Вами страховому делу была произведена 19.07.2013 на СТО, которое Вы указали в заявлении о страховом случае.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
СТО подтвердило, что деньги получены. Странно, что никто из Страховой мне не сообщил об этом ни по телефону, ни на эл.почту. Вряд ли такой подход к клиентам свидетельствует, что "приоритетной задачей страховой всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом". Такое впечатление, что этот сайт - это единственное место, где на вопросы представители страховой отвечают по сути и оперативно, а по телефону и на личную почту можно получить лишь шаблонные отговорки и отписки.
Уважаемая Надежда Николаевна!
Хотим сообщить, что СК «ПРОВИДНА» уведомляет о перечислении страхового возмещения получателя выплаты. В данном случае – это СТО. В свою очередь, СТО сообщает Вам о готовности производить ремонт.
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?