VS
Евгений, Харьков. 18 июля 2013 в 13:15 Отзыв №12325 про СК Княжа по теме:

Страховку в СК Княжа решил не преобретать

, Харьков. 18 июля 2013 в 13:15 Отзыв №
СК Княжа по теме:

Страховку в СК Княжа решил не преобретать

Евгений, 18 июля 2013, 15:14

Собирался приобрести страховку для путешествия за границу. Так как на Вашем замечательном сайте информации о стоимости и ассистансе нет, 18.07.2013 в 10:08 мною был совершен звонок в "горячую линию" СК Княжа по номеру 044 207 72 72. Трубку взяла девушка, спросила что я хочу и пообещала переключить меня на другого специалиста. В трубке послышались гудки, ожидал я около минуты, далее было отчетливо слышно как "другой специалист" взял трубку и сразу же повесил ее. В момент когда трубку подняли, на какую-то долю секунды я услышал смех и разговор, видимо я позвонил не вовремя и поламал "другому специалисту" веселуху, так что он просто решил послать меня на три буквы этим простым жестом. Страховку в СК Княжа решил не преобретать, так как велика вероятность что при наступлении страхового случая я потрачу очень много денег на международные звонки на горячую линию где бросают трубку.

Уважаемый менеджмент СК Княжа, Ваш сервис даже на первых порах очень убогий. Нужно что-то делать...

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК Княжа, 19 июля 2013, 16:55

Добрый день, уважаемый Евгений.
Нам очень жаль, что Вы не смогли получить необходимую информацию и готовы ее предоставить. Можем ли мы связаться с Вами по номеру телефона, указанному в служебной информации на данном сайте и проконсультировать по всем интересующим вопросам.
Хотим поблагодарить за указание сегодняшней ошибки оператора кол - центра. Мы уже провели соответствующую работу для не повторения подобной ситуации.
Мы стремимся предоставлять высококачественный сервис и выполнять свои обязательства в полном объеме.

Дополнительно сообщаем, что в компании действует Акция по страхованию при выезде за рубеж, что предусматривает получение акционного стартового пакета от оператора связи с бесплатными 5 минутами на звонок в Ассистирующую компанию. Ассистанс имеет прямые телефонные номера для связи в 16 странах мира, а также страховой случай можно зарегистрировать на сайте Ассистирующей компании или отправив СМС уведомление.
С уважением, УСК "Княжа Виенна Иншуранс Груп"

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?