Добрый день!
Хочу выразить свое недовольство работой Вашей страховой компанией!
29.05.2012г. произошло ДТП, наш автомобиль очень сильно пострадал.
Виновник был застрахован в в "Европейском страховом альянсе".
Заявление и все необходимые документы для получения страхового возмещения были предоставлены в до 01.07.2012г.
Решение о выплате было принято страховой компанией 11.10.2012г.
Однако, на даный момент, каждую неделю в отделе выплат нас
опять кормят "завтраками". Постоянно "отфутболивают" то в бухгалтерию,то еще к черт знает кому - но ни один работник компании
не может сказать когда же выплатят нам возмещение!!!
Мои телефонные дозвоны уважаемой Елене Анатольевне каждые
10-15 минут в течение июля 2013г.ни к чему не привели.
Поэтому ситуация на данный момент мне не ясна.Не уж то 19тыс.грн - это большая сумма. Из определенных юридических источников
я вижу только один выход - это обращаться в компетентные органы
за защитой своих прав и компенсации морального ущерба и пени.
ЗАКОН УКРАЇНИ
Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо дорожньо-транспортних пригод та виплати страхового відшкодування
(Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2011, N 39, ст.386 )

Стаття 36. Прийняття рішення про здійснення страхового відшкодування (регламентної виплати) страховиком та порядок його виплати
36.2. Страховик (МТСБУ) протягом 15 днів з дня узгодження ним
розміру страхового відшкодування з особою, яка має право на
отримання відшкодування, за наявності документів, зазначених у
статті 35 цього Закону, повідомлення про дорожньо-транспортну
пригоду, але не пізніш як через 90 днів з дня отримання заяви про
страхове відшкодування.
36.5. За кожен день прострочення виплати страхового відшкодування (регламентної виплати) з вини страховика (МТСБУ) особі, яка має право на отримання такого відшкодування, сплачується пеня з розрахунку подвійної облікової ставки Національного банку України, яка діє протягом періоду, за який нараховується пеня.

Добрый день!
До настоящего времени вопрос с выплатой не решен!
Уважаемый Ф.В.Кузьмин, от Вас мною был получено гарантийное письмо о выплате до 01.10.2013г., однако до настоящего времени выплата не произведена.
Решение о выплате было принято 11.10.2012г. в сумме 19187,91грн.
Разве эта большая сумма?
Что мне делать, обращаться в суд?
Разве так сложно выполнить свои обязательства!!!