Добрый день! Суть проблемы вернее моих эмоций по поводу непорядочности этой ПРЕКРАСНОЙ страховой компании в следующем: 151212 произошло ДТП с моим участием около 23 часов ночи недалеко от смт Бортничи .Я согласно условий полиса сообщил сразу же ( на протяжении 15 мин после ДТП ) в страховую .К сожалению сотрудники ГАИ приехали около 2.30 ночи поэтому на протяжении 2-х часов я ФИЗИЧЕСКИ не мог пройти медицинское освидетельствование о чем сообщил в страховую во время ожидания сотрудников Гаи.Согласно пункта 10.3 я обязан был пройти освидетельствование ,и учитывая то,что я не выполнил данный пункт договора мне и отказали в выплате .Так скажите пожалуйста люди добрые где я его мог пройти ? В лесу,возле которого произошло дтп? медведям или волкам сдать кровь на анализ? оформление дтп заняло почти час и после этого у меня забрали автомобиль и отпустили с райотдела в районе 5 часов утра ( о чем я тоже сообщил на инфолинию страховой )В райотделе я прошел освидетельствование с помощью прибора Драгер ,результаты которого предоставил в страховую. Хочу сказать отдельное "спасибо" сотрудникам страховой а именно Алексею ( к сожалению не знаю его фамилии )поскольку уровень его компетенции и профессионализма я бы оценил на твердую 2 по 12-бальной системе потому что отношение у него к клиентам как в старые добрые советские времена -конкретно у меня претензии к нему вернее ко всем сотрудникам страховой заключается в том,что пока шло досудебное расследование ( поскольку были пострадавшие ) мне никто не смог подсказать что форму 2 ( так называемую расширенную справку гаи ) можно было взять на следующий день после дтп не говоря уже о том что они могли сами отправить запрос в гаи и получить ее не через 4 месяца после дтп а раньше ,ну оно и понятно смысл это делать-ведь так у меня еще может была бы хоть какая то возможность что то сделать для того чтобы получить выплату+ Алексей мне сказал что нужно все равно было ехать сдавать кровь на анализ.Так я не могу понять зачем мне нужно было это делать если уже прошло больше 2-х часов с момента ДТП?Но есть такой интересный пункт 10.4 ,который гласит что"у випадку якщо виконання вимог було неможливим Страхувальник зобовязаний надати документальне підтвердження наявності поважних причин" Но когда я спросил у сотрудников страховой какие мне предоставить документы для выполнения данного пункта они сказали что нужно идти в гаи что бы они написали что сотрудники гаи приехали на место дтп в то время которое я указал..Но в гаи сказали что пвыдавать никаких справок, кроме так называемой формы 2 не будут потому что они такие справки не выдают ,а в расширенной справке указывается только время дтп а время прибытия сотрудников не указывается .Так вот скажите пожалуйста какие я могу предоставить документальные доказательства того что я не мог пройти мед.освидетельствование на протяжении 2-х часов? Хотя с таким отношением я сомневаюсь что мне кто то ответит на мое письмо .Ну это и понятно-страховая когда деньги ее платишь то все улыбаются а когда что то происходит то пытаются найти массу причин что бы с деньгами не расставаться.. Вообщем если компания действительно считает себя порядочной сочту за честь услышать или увидеть комментарии по поводу моего так сказать обращения.

Добрый день! Спасибо большое за внимание ,но я так и не получил ответа на свой вопрос нужно ли мне предоставлять документы,подтверждающие НЕВОЗМОЖНОСТЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2-Х ЧАСОВ ПРОЙТИ МЕД.ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ и какие это должны быть документы согласно пункта 10.4 ?Могу повторить суть вопроса: ДТП произошло в районе 23 часов 151212 ,о чем я сообщил по телефону в страховую ( на протяжении 2-х часов с момента ДТП ) а сотрудники ГАИ приехали в 2,30 161212 и я не имел права покидать место ДТП до приезда сотрудников ГАИ то скажите пожалуйста мне нужно было пройти мед.освидетельствование в лесу,возле которого произошло ДТП ( там к сожалению пунктов сдачи крови я не заметил )??????????КАКИЕ МНЕ НУЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРОХОЖДЕНИЯ МЕД ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ НА ПРОТЯЖЕНИИ 2-Х ЧАСОВ С МОМЕНТА ДТП?????

Прикольная страховая компания! Мне сегодня пришла смс,( очень вовремя кстати,дальше поймете о чем я если дочитаете до конца )содержание которой примерно такая"Несите к нам деньги ,лохи мармеладные! Может мы вам чего нибудь дадим когда нибудь!" А вообще текст был следующим" Шановний Ярослав! Замовляйте страховку-онлайн на vuso.ua та виграйте сучасний гаджет від Apple.Крокуйте в ногу з часом з нами!"..Правда смешно? Уважаемые лохотронщики! Вы хоть смотрите кому отправляете смс..да и желательно хоть не латинскими словами с русским текстом..так солидней ..а то уже смешно совсем...такая большая компания а денег на нормальные рассылки экономит..Неужели вы думаете что я ,которого вы динамите уже больше полгода и весь ваш персонал Киевского офиса ,просто ломая ноги понесу вам опять деньги чтобы застраховать свое авто? да я лучше помогу людям ,которые РЕАЛЬНО нуждаются в деньгах,а свое авто застрахую в нормальной порядочной компании, а не у вас..Еще позиционируете себя как "типа" европейская компания..все сотрудники одеты хорошо ..офис в центре..интересно кто вообще разрабатывает у вас подобные программы...Вы уже тогда объединитесь с ЛОТО ЗАБАВОЙ лучше..так хоть понятней станет..да и рейтинги подымутся сразу..там лохов поболее..или научитесь выполнять свои обязательства по договорам каско..хотя бы сроки выдерживать по запросам..а то как то совсем смешно получается..Людей,которые вам поверили вы просто игнорируете а деньги,полученные от лохов тратите на то,чтобы больше им подобным к вам несли деньги..Хороший бизнес..высоко рентабельный..но только он называется не страхование..А вообще у меня тот же вопрос как был так и остался..мне ответят по вопросу о повторном рассмотрении дела по моему заявлению или нет???

Добрый день! 26 сентября 2013 года я писал заявление о пересмотре дела но как обещали сотрудники вашего киевского офиса мне ответ должен придти на протяжении календарного месяца но уже прошло почти полтора месяца и ответа нету,хотя ваша сотрудница Шайхединова Юлия сказала что его отправили еще 26 октября,в котором очередной отказ в выплате.( я на самом деле особо и не рассчитывал на то что получу возмещение ввиду "порядочности и "оперативности"этой фирмы )Я все понимаю Донецк от Киева не близко но несмотря на работу Укрпочты письмо уже должно было дойти.Вопрос когда я могу получить это письмо?
И еще вопрос -опять таки вышеупомянутая сотрудница Шайхединова Юлия порадовала меня тем что по второму страховому случаю ( трещина лобового стекла ) согласовали выплату в счет оплаты страховки на следующий год ,но поскольку я отказываюсь продолжать страховать машину в вусо то могу ли я хоть это возмещение ( которое кстати в остальных компаниях выплачивают без проблем ) получить или нет?