VS
Селин Юрий Валериевич, Киев. 26 июля 2013 в 12:15 Отзыв №12413 про СК ПРОВИДНА по теме:

Готовлю документы в суд, так как ни от кого достоверной информации получить не могу

, Киев. 26 июля 2013 в 12:15 Отзыв №
СК ПРОВИДНА по теме:

Готовлю документы в суд, так как ни от кого достоверной информации получить не могу

Селин Юрий Валериевич, 29 июля 2013, 11:54

Страховой случай произошел 25.05.13. В тот же день написано заявление. По договору (КАСКО с 0 франшизой)на удовлетворение 15 дней, прошло уже 2 месяца в СК Провидна даже расчет не смогли произвести несмотря на полный пакет документов.
Никакой информации. Телефоны не берут причем предупредили об этом на стадии написания документов. Задержки на всех ступенях причем по вине сотрудников (то забыли, то в отпуске).
Такого не встречал нигде.
Готовлю документы в суд, так как ни от кого достоверной информации получить не могу о причинах задержки выполнения обязательств по договору со стороны СК ПРовидна.

Служебная информация

Информация доступна только страховой компании

СК ПРОВИДНА, 29 июля 2013, 14:07

Уважаемый Юрий Валериевич!

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашему страховому делу № 2300008571 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 30/07/2013 по 01/08/2013) указанное Вами в заявлении о страховом случае.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!

С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»

Селин Юрий Валериевич, 29 июля 2013, 14:36

Спасибо за оперативный ответ. Если ваши слова подтвердятся, буду благодарен.

Вы - автор этого отзыва и вы хотели бы
написать комментарий?
Вам тоже есть что сказать про вашу СК?
Напишите свой отзыв
Вы - представитель обсуждаемой компании?
Хотите дать ответ?