Что такое «Страхнадзор»?
Страхнадзор – это информационный проект о страховании в Украине. Единственная дискуссионная площадка, где вы можете пообщаться со страховыми компаниями и получить аргументированный официальный комментарий страховщика.
Юридическая помощь
(097) 953 40 78
(097) 953 40 78
(050) 412 18 99
(093) 054 63 51
г. Киев, ул. Предславинская, 28
В кол-центре никакой информации не дают, просто говорят - ждите
СК ПРОВИДНА по теме:
В кол-центре никакой информации не дают, просто говорят - ждите
У меня произошло два страховых случая № 2300011109 и 2300011112. Оба случая признаны страховыми и подтверждены на выплату 26.06.2013г. Выплата идет на СТО с которым страховая компания сотрудничает!!!!
Согласно условий договора у страховой компании есть 15 рабочих дней на выплату страхового возмещения, после того как оно подтверждено на выплату!!!!
На 26.07.2013г. закончился 21 рабочий день и ничего.
В кол-центре никакой информации не дают, просто говорят - ждите. На вишестоящее руководство не переключают.
Условия договора нарушены, очень надеюсь что до 31.07.2013г. данный вопрос закроется.
До этого прискорбного случая никаких проблем со страховой компанией не возникало, хочется и дальше нормально работать.
О дальнейших событиях напишу...
Служебная информация
Информация доступна только страховой компании
Уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА» приняла к рассмотрению Ваше сообщение.
Проведя проверку обстоятельств по сложившейся ситуации, хотим сообщить Вам следующее.
Ваша жалоба была рассмотрена Центром контроля качества обслуживания клиентов СК «ПРОВИДНА». Выплата страхового возмещения по Вашим страховым делам № 2300011109 и № 2300011112 будет произведена в течении трёх рабочих дней (в интервале с 30/07/2013 по 01/08/2013) на счет СТО указанный Вами в заявлении о страховом случае.
Мы приносим свои глубочайшие извинения за задержку выплаты и хотим заверить, что нашей приоритетной задачей всегда была и будет впредь удовлетворенность клиентов нашим сервисом. Над этим мы работаем и наши действия всегда носят предметный характер.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами!
С уважением, Служба по работе с клиентами СК «ПРОВИДНА»
написать комментарий?
Напишите свой отзыв
Хотите дать ответ?