Хочу написать негативный отзыв о страховой компании u.b.i.
Вопрос касается умышленного затягивания дела, некомпетентности сотрудников, в связи с чем невозможно получить информацию по страховым выплатам. Я попала в ДТП, виновник - застрахованное лицо указанной СК. При подаче заявления оформили документы, поехали на экспертизу, после чего представитель СК указал, что для ознакомления результатов калькуляции необходимо поъехать в офис СК и написать заявление о "ознакомлении с экспертной оценкой. Подъехала я и мой муж, который по документам является собственником авто. Я указана в техпаспорте как "особа, яка мае право керувати". Сотруднику компании был задан вопрос, от чьего лица писать заявление, на что был получен ответ "пишите Вы, Вы были за рулем, Вы участник ДТП". Заявление было написано. Сотрудник указал, что на мой адрес в течении 15 дней будет выслано письмо с калькуляцией. ждем. 15 дней, ничего не пришло, после звонка в СК, выяснилось, что оказывается, не 15 дней, а 30.. Хорошо, ждем дальше. В итоге получаем письмо, в котором указано, что я не имею право ознакомиться с калькуляцией, ибо я не собственник авто... То есть, нам опять нужно ехать в офис и писать еще одно заявление, теперь уже о имени собственника и ждать еще 30 дней. Не знаю, возможно, это норма в консультировании граждан, но я считаю это неуважением к застрахованным, некомпетентность и издевательство над людьми. Я буду писать официальную жалобу руководству, почему я НЕ МОГУ просто узнать, какую сумму я получу для возмещения ущерба, и для чегоя должна писать заявления, которые халатные сотрудники даже не могут правильно оформить. Ни я, ни мои знакомые никогда не будут обращаться в указанную СК и никому рекомендовать ее не будут.